Альфа банк обманывает своих клиентов

Начну с того, что меня перевели в альфу с брокера ВТБ и с самого начала пошли одни проблемы. Альфа изначально установили мне чужой номер и старые паспортные данные вместо актуальных, что передал ВТБ изза чего ч не мог получить доступ к счету. Я поехал в отделение в Спб на Лиговском 73, обслуживал меня некий З-ев Макар, объяснил ему ситуацию он пытлася меня уверить, что это все ВТБ виноваты и вообще у вас ссет затроился в общем нес охинею. Номер все же сменил при жтом пытался впарить карту и соответственно открыть дебетовый счет сказав что без этого никак я естественно отказался и ничего подписывать не стал. Придя домой позвонил на горячую решил проверить не открыл ли он мне счет без моего ведома и да я был прав, открыл без моей подписи и согласия . Обратился во все возможные инстанции пока жду результата, сам банк вины не признал ответив мне в письме что все сделано правильно. В продолжении вчера приходит смс что до 25 числа мне нужно самому подать заявление о переводе акций иностранных компаний иначе они будут замороженны при этом ранее банк сообщал, что сам все "БЕРЕЖНО" переведет в другой банк но это было сделано лишь для того , чтобы люди расслабились. Далее пытаюсь войти через пк в личный кабинет и происходит "чудо" номер мой меняется обратно с актуального на неактуальный ) альфа просто издевается над людьми и творит с нашими данными, что хочет, дно пробито дважды.  Но я не сдаюсь у меня получается войти в лк на пк с помощью пуш кодов с приложения на телефоне но чтобы подать заявку нужна электронная подпись на пк а для этого нужен актуальный номер телефона который альфа мне изменил. Выхода нет еду опять в то самое злополучное отеделение т.к. оно единственное в воскресенье работало .  Я решил не брать талон пошел сразу к старшему сотруднику потребовав сменить номер и дать мне копию договора на открытый без меня счет.  Телефон он мне не изменил сказал, что у нас отображается актуальный номер , что мне нужно обращаться в поддержку чтобы его "актуализировали"  т.к. он за месяц не актуализировался у них я сказал что это ложь и что мне его сменили снова за несколько дней до этого, он помахал руками сказав что ничего не может сделать. Договор он мне тоже не предоставил сообщив что сделал запрос и нужно ждать до 5 дней ... Письменное заявление о переводе акций в другой банк отказался принимать заявив что руководство за несколько дней запретило им принимать письменные заявления от клиентов.  В тех поддержку звонил два раза первый раз 60 мин ожидания , второй раз 90 и никто так и не ответил.  В итоге там собралось около 15-20 человек с той же проблемой, что у меня и мы написали претензии и требование переаести наши счета в другой банк . Вывод такой получить доступ к своему кабинету и подать заявку невозможно альфабанк намеренно сделал все, чтобы люди не смогли ничего сделать и не перевели свои средства, даже в чате вам не ответят это подло и низко так кидать клиентов плюс еще на все про все дали 2 дня 1 из них воскресенье пасха и 1 понедельник когда все работают. Нарушены все права и законы которые только можно было нарушить о нас вытерли ноги и кинули , людям у которых есть ИСС повезло еще меньше. Категорически не советую обращаться в Альфабанк вас кинут, откроют счета и кредиты без вашего ведома, ваши банные изменят чтобы вы не смогли никак воспользоваться своим счетом и средствами .. Руководство плевать хотела на клиентов и закон в отделениях работают такие сотрудники, если же вам пришлось не по своей воле явиться в это банк записывайте на видео сотрудника котрый вас обслуживает , проще будет в суде.