Экспобанк

Угроза, расправа с моими родными

25.04.2022 17:05
1778
13
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте! Позвонил мне сотрудник банка, фамилию не назвал. представился как Евгений О., начал угрожать что отберёт у меня всё, что разберется с моими родственниками и знакомыми, обзывал меня. Такое ощущение что мы в 90е вернулись.  Да у меня есть просрочка, я об этом сообщал в банк. Это временная трудность, но такие угрозы поступают.  А не заплатил всего 5 дней. Так теперь ещё и в Ват сапе пишут угрожают.  +7 961 *****-45 номер с которого звонили.  +7925*****67 номер с которого пишут в мессенджере.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-05-02T14:14:23+03:00
Спасибо за отзыв. Просьба направить записи разговоров, а также скриншоты переписок нам по адресу responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на нашем сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 11.05.2022 - Документы предоставлены, оценку засчитываем.
Экспобанк
Экспобанк
2022-04-27T15:18:51+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв! По существу Вашего обращения сообщаем следующее. В связи с образовавшийся просроченной заложенностью Ваш договор находится в работе компетентного отдела Банка с целью урегулирования вопроса. В ходе анализа аудиозаписи диалога не выявлено грубости/угроз/оскорблений/хамства со стороны сотрудника Банка, сотрудник представляется согласно требованиям законодательства. Кроме того, угроз расправы и иных угроз в отношении третьих лиц не зафиксировано. Диалог был выстроен согласно норм действующего законодательства (в том числе п. 2, ст. 6 ФЗ №230-ФЗ) и внутренним алгоритмам работы. В связи с тем, что Вы не всегда выходите на связь информирование, проводилось через мессенджер. Факт поступления угроз через мессенджер также не подтвержден. При этом дополнительно Вас информируем, что согласно заявлению-анкете на получение кредита, Вы дали свое согласие Банку на коммуникацию с Вами и третьими лицами с целью урегулирования вопросов, связанных с взысканием просроченной задолженности по Вашему договору, в том числе посредством систем электросвязи. О чем свидетельствует Ваша собственноручная подпись на документе. Ваше мнение Банк принял во внимание! Обращаем Ваше внимание на то, что строгое соблюдение условий договора и графика платежей является Вашей прямой обязанностью по договору. Банк напоминает о срочной необходимости погашения просроченной задолженности и ведения диалога с Банком в конструктивном русле с Вашей стороны. C уважением, Ваш АО "Экспобанк".

О банке

Народный рейтинг

61 место
из 307 банка
4,14
средняя оценка
33.33%
решено проблем
89
отзыва
88
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады

Экспобанк

Копилка ПРОМО+
Экспобанк
до 13%
годовых
от 30 дн.
срок

Экспобанк

Ключевой
Экспобанк
до 13.47%
годовых
от 181 дн.
срок

Экспобанк

Оранжевый
Экспобанк
до 12.6%
годовых
от 181 дн.
срок

Экспобанк

Привилегия (в конце срока)
Экспобанк
до 12.6%
годовых
от 181 дн.
срок

Отзывы о продуктах Экспобанка

Мне здесь условия подошли

Оценка 5

Собралась оформлять автокредит, хотела приобрести автомобиль с пробегом, новый финансы не позволяли. Как раз продавал дядя свою Киа Спортаж 2020 г.в., и пробег сравнительно... Читать полностью

31.01.2024

Хороший банк

Оценка 5

Владелец, продававший машину, торопил, ему нужно было срочно, а кроме меня еще были желающие купить. 25 января пришел в офис банка на Перенсона, особо не рассчитывая на удачу, но... Читать полностью

31.01.2024

Мой отзыв на автокредит

Оценка 5

Я обратился 25 января в офис банка на пр. Славы, подавал заявку на автокредит. Заранее с условиями на сайте ознакомился, для меня они приемлемые, и кредитный лимит подходит для... Читать полностью

30.01.2024

Ребята отличные здесь работают

Оценка 5

Приехал подавать заявку на получение автокредита, было это 24 января, в отделении на Каланчевской. Очередей почти не было, работали сотрудники слаженно и довольно бодро, так что... Читать полностью

30.01.2024

Приятно было иметь дело с такими людьми

Оценка 5

Я досрочно закрывала автокредит, появилась такая возможность у меня. Благо просрочек никаких по нему не было, платила всегда вовремя. Заранее позвонила менеджеру, 16 января, что... Читать полностью

29.01.2024

Спасибо за классное обслуживание

Оценка 5

Оформила кредит, собиралась покупать новую машину, и деньги нужны были крупная сумма. В кредитный лимит уложилась с лихвой по условиям: там до 12 миллионов кредита дают. Пока... Читать полностью

29.01.2024

Спасибо, что быстро рассмотрели заявку

Оценка 5

Родственник думал, что я так шучу, что мне заявку на автокредит одобрили через 10 минут после ее подачи. Однако когда узнала, что уже пришли деньги на покупку автомобиля, поверила... Читать полностью

29.01.2024
Все отзывы

Продукты банка

Подбор кредита
Вклады

Отзывы о продуктах банка