Первое знакомство с акциями от банка УБРиР: не выплатили кешбек по акции «Любимый кешбек»

В соответствии с условиями акции, описанным [url=https://www.ubrr.ru/sites/default/files/asset/pravila_provedeniya_akcii_lyubimyy_keshbek.pdf]здесь[/url], банк обязуется начислять дополнительный кешбэк 15% на вашу любимую категорию. Я выбрал категорию «Кафе и рестораны». Категория определяется автоматически по наибольшему количеству трат. Итак, кто может участвовать в акции? [b]Клиент, оформивший карту «My Life» Visa впервые. [/b]Ранее имелась карта exКомфорт МПС Mastercard, т.о. карты МПС Visa «My Life» не имел ранее. На форуме представитель банка подтвердил, что я могу участвовать в акции «Любимый кешбек», вот [url=https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=13&TID=378983&MID=9093426#message9093426]здесь[/url]. Читаем более внимательно условия:[quote]Участник Акции (Участник) – клиент Банка, физическое лицо, держатель действующей в период проведения Акции Карты, не совершавший покупок по любой дебетовой банковской карте ПАО «УБРиР» в период с 01.11.2021 по 31.01.2022 включительно, [b]либо [/b]оформивший Карту впервые, выразивший согласие на участие в данной Акции путем совершения конклюдентных действий, перечисленных в п.2.4. настоящих Правил, после получения от Банка информации о проведении Акции.[/quote] Покупки за период с 01.11.2021 по 31.01.2022 я не совершал, данный пункт выполнен. Так как выполнение второго условия написано через «[b]либо[/b]», значит необходимо выполнение или первого или второго условия, а не обоих одновременно. В период с 12.03.22 по 19.03.22 по данной карте были совершены покупки на сумму 3497 рубля попадающие в категорию «Кафе и рестораны», т.е. начислять [b]дополнительный [/b]кешбэк 15% в размере 524,55 рубля. По условиям акции кешбек должны были выплатить не позднее 20.04.22, однако банк так и не выплатил кешбек по акции «Любимый кешбек» на сегодняшний день. Однако, банк выплатил всего 57,25 рублей. Я даже не понял, как банк его рассчитал? Первое знакомство с акциями банка, как и первый блин, оказался комом.