Банк «Открытие»

Карта Мир, навязывание услуги

26.04.2022 07:37
1670
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Обратился в отделение банка для оформление дебетовой карты платежной системы Мир. В процессе оформления карты обманным путем был дополнительно открыт брокерский счет (со слов сотрудника банка для получения кэшбека по карте необходим брокерский счет, на котором будет аккумулироваться кэшбек). В тот же день я узнаю от знакомых, что для получения кэшбека в этом банке никаких брокерских счетов не требуется. Обратился в банк через горячую линию с просьбой закрыть никому не нужный брокерский счет, ничего не вышло, сказали что надо либо самому заниматься этим вопросом через переписку по электронной почте, либо обратиться в отделение банка (в мобильном приложении написано тоже самое). На следующий день пришел опять в отделение чтобы закрыть брокерский счет, на что мне ответили что мы вам поможем все оформить, но отправлять вы должны все сами через свою электронную почту. Вывод таков, что в банке обманным путем навязывают услуги, чтобы получить себе бонусы, информация о предоставлении услуг в мобильном приложении не соответствует действительности.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-04-26T08:37:57+03:00
Добрый день. Простите, что заставляем вас ждать и волноваться. Мы уже рассматриваем ваш вопрос по открытию брокерского счета. Постараемся сделать это как можно быстрее. По результату предоставим вам ответ на обращение 22-04-13247. С уважением, Татьяна Банк «Открытие»
user-13847934098
2022-05-04T05:20:47+03:00
После обращения через действующую платформу вопрос банком был решен в положительную сторону, конфликт исчерпан.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка