Ну кто может в условиях санкций подставить бизнес? Модульбанк точно работает на российского клиента или на тех, кто нам санкции объявил?

26.04.2022 08:35
2713
Оценка
1
Отзыв проверен
Санкции, ИТ-сектор трясет, нужно удерживать кадры, платить ЗП, эти кадры точно нужны в РФ, из наших никто не уехал из страны, мы оказываем услуги разработки ПО, а потом на прибыль делаем свои ИТ-продукты. ВЭД, клиент лояльный (со здравомыслием), его страна запретила нам переводы в РФ между ЮЛ, готов оплатить любым способом, в том числе как физ лицо, оплатил. [b]В банке есть наш устав, в нем мы на английском языке  LLC и Limited Liability Company.[/b] [i]Банк в уведомительном порядке высылает: [/i][i] Здравствуйте, ...! 25 апреля в банк поступил платёж для вашей компании от (ФИО) на ..........00 RUR. К сожалению, мы не можем зачислить деньги вам на счёт, потому что отправитель неверно указал наименование компании ".... LLC". Мы действуем согласно Приложению №4 к ДКО, учётной политики банка и 762-П «О правилах осуществления перевода денежных средств». 26 апреля мы вернём деньги обратно отправителю. Рекомендуем вам обратиться к отправителю платежа с просьбой сделать новый перевод по верным реквизитам. Почему такой вариант с возвратом удобнее: [/i][list][*][i]вам не нужно ждать уточнения от банка отправителя,[/i][/*][*][i]вам не нужно связываться с отправителем и просить отправить правильные реквизиты нам,[/i][/*][*][i]мы вернём платёж на следующий рабочий день, и контрагент сможет быстрее отправить его по правильным реквизитам.[/i][/*][/list][b]Это просто восхитительно![/b] [b]А Модульбанк точно работает на клиентов РФ или все же на тех, кто нам санкции объявил?[/b] Банку пофиг, что у клиента взяли уже большую комиссию и он еще раз ее должен оплатить. Банк хочет вернуть деньги на следующий день, а не ждать 5 дней! Банк не хочет как ранее и было принято ждать от клиента уточнения платежа! [i]В чате банка ответили нам поздно ночью (рабочий день закончился):  [/i][i]Доброй ночи, ...! Прошу прощения за длительное ожидание ответа. Поступает большое количество обращений, стараемся работать быстрее. Спасибо за ваше понимание! Подключаю к чату коллег. Вам ответят в течение 2-х рабочих дней.[/i] Т.е нам [b]ответят после того [/b]как безаргументированно сделают как хотят? А если зачислят задним числом, то у нас автоматически штраф- тк оплата от физ лица должна сопровождаться пробитием чека! Для понимания, мы работаем по ВЭД еще с Акцептом, Авангардом и все, ВСЕ помогают своим клиентам, в том числе вручную!
Модульбанк
Модульбанк
2022-04-26T10:07:25+03:00
Ольга, здравствуйте! Деньги на счет зачислили. В чате вы получили сообщение от виртуального помощника Эм о неверном наименовании компании. Коллеги вручную проверили документы, все в порядке. Наладим работу виртуального помощника, чтобы таких ситуаций больше не возникло. Надеемся, что нам удастся сохранить сотрудничество. С уважением, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

48 место
1,55
средняя оценка
3.64%
решено проблем
194
отзывов
68
ответа

Отзывы об РКО Модульбанка

Сотруднице Марии!

Оценка 5

Добрый день!  Обращался в онлайн чат для помощи, так как мне срочно нужно было вывести определенную сумму денег, но тариф на тот момент еще не был подключен и нужно было ждать... Читать полностью

27.05.2026

Оперативное увеличение лимита и реальная помощь бизнесу

Оценка 5

В конце января 2026 года обратилась в чат Модульбанка с вопросом по увеличению лимита на снятие наличных по расчетному счету ИП. В связи с ростом оборотов по маркетплейсу... Читать полностью

27.02.2026

Подключили тариф Селлер ПРО бесплатно навсегда

Оценка 5

Обратился в банк на горячую линию, изменить тариф, чтобы выводить наличные средства без процентов. Менеджер Екатерина, помогла мне с переключением тарифа, кроме того согласовала с... Читать полностью

01.02.2026

Помогли с решением вопроса

Оценка 5

Благодарю за оперативное решение вопроса по смене тарифа. Все успешно получилось. были проблемы с переходом на другой тариф, но все решилось как нужно . Оперативно. И отлично... Читать полностью

24.09.2025

Модуль лучший!

Оценка 5

23 сентября 2025 года после получения крупной торговой выручки с маркеталейса обратился к представителю банка Марии И-евой для увеличения лимита на снятие наличных средств. Мой... Читать полностью

23.09.2025

Благодарю банк за честную работу!

Оценка 5

Я как селлер на маркетплейсах работаю с модулем более 2-х лет, всегда был на максимальном тарифе который позволяет выводить выручку с МП без комиссий банка. Но буквально в... Читать полностью

11.09.2025

Как легенды из Модульбанка спасли мой бизнес

Оценка 5

После волны блокировок бизнес счетов в моем бизнесе -- шанса расчитываться официально практически сошел на нет. Я вспомнил ребят из Модульбанка, которые всегда были открыты к... Читать полностью

08.08.2025

Продукты банка