Трата времени

26.04.2022 08:39
2567
Оценка
1
Отзыв проверен
Только что вышел из банка АТБ, всё так как и пишут, предварительно одобрили заявку, пригласили в офис, с ночной смены не отдохнув поехал к обеду 26.04 и сразу же начали спрашивать знаю ли я условия, попросил вкратце озвучить, девушка рассказывала информацию которая в общем доступе на сайте и потом о том чего нет)) о страховке)) услышав от меня вопрос что страховка это же на добровольной основе а не принудительный вдруг взявшийся пункт, мне сразу же сказали что банк может не одобрить кредитную карту) Говорю ну пусть будет так, спросили номера телефонов четырёх родственников, ладно продиктовал, хотя где то читал вроде не передаются банку информация о третих лицах, дают подписать бумаги а там и смс информирование, доп услуги и тд)) говорю а что за доп услуги?) На что мне отвечают что это общий бланк и Вам ничего не подключат, видели бы лицо сотрудницы когда отказался от страховки) проходит две минуты и отказ) Потраченное время для поездки в данный банк лучше бы использовал для отдыха после ночной смены, и да,чуть не забыл,пока сидел ждал пока по новой введут мои данные которые я и так заполнял на сайте, у кассы мужик доказывал что оплатил платёж по кредиту а транзакции нет, уж очень переживал и спорил, уже тогда осадок от посещения у меня появился...но вопрос по нему решили и транзакция чудом появилась словно специально они сами не видели а потом высветилась, не советую данный банк...
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
2022-04-27T10:06:15+03:00
Уважаемый, user-94157934491! Спасибо, что поделились обратной связью. Пообщались с коллегами и уточнили что произошло. Вовсе не хотели вводить вас в заблуждение, ведь иначе бы не проговорили нюансы тарифа подробно. Программа финансовой защиты предлагается клиентам на добровольной основе и является защитой клиента от возможных непредвиденных обстоятельств. Оформление данных дополнительных услуг никаким образом не связано с возможностью получения кредитного продукта и является добровольным решением клиента. Выгодоприобретателем по договору страхования является именно клиент. Разобрали ситуацию с сотрудником, чтобы это не повторилось. Будем рады видеть вас в офисах банка снова! С уважением, Анастасия, консультант отдела сохранения клиентов Азиатско-Тихоокеанского банка (АО).

О банке

Народный рейтинг

41 место
3,02
средняя оценка
12.62%
решено проблем
543
отзывов
521
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Азиатско-Тихоокеанского банка

Выбор кредиток ограничивается только одной картой. Но условия неплохие

Оценка 5

Пришла в банк подавать заявление на кредитку. В отделение зашла в 10 часов утра, к менеджеру попала только в 10.28 - почти 30 минут ожидания, в наше время это долго. Дело было в... Читать полностью

17.09.2025

Хорошее обслуживание, отвечают на все вопросы

Оценка 5

В июле 2025 пришла в АТБ банк за потребительским кредитом. Была в отделении по адресу Краснореченская улица 69, сама я из Хабаровска. Если оставить в стороне вопросы относительно... Читать полностью

10.09.2025

Был приятно удивлен

Оценка 4

Добрый день! 25 ноября 2024 г. заказывал кредитную карту в офисе, расположенном в Вознесенском переулке (Москва). Попал к сотруднику банка Б-ой Ирине. Грамотно и четко, в приятной... Читать полностью

28.11.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

После не приятного обращения в офис банка, я позвонила в контактный центр. Специалист Анастасия дала полную консультацию как провести закрытие счета удалённо, в чем в офисе банка... Читать полностью

01.04.2024

Честные и понятные условия продукта, банк не пытается обмануть клиента

Оценка 5

В марте 2023г. оформил в Азиатско-Тихоокеанском банке кредитную карту с льготным периодом 120 дней.Оформлял по старинке, в офисе. С учётом заполнения анкет, подписания документов... Читать полностью

28.09.2023

Только лучшие впечатления!

Оценка 4

Являюсь давним клиентом этого банка и пользуюсь его разными продуктами... Имею кредитную карту "Универсальная " - замечательная карта! Расписывать ее достоинства не вижу особого... Читать полностью

16.04.2023

Найден адекватный специалист в АТБ

Оценка 5

Был удивлен настолько, что решил написать этот положительный отзыв. Вчера мне позвонила Валерия из банка АТБ, и не успела она представиться, как я загрузил ее вопросами по моим... Читать полностью

07.04.2023

Продукты банка