Задвоение комиссии

26.04.2022 08:55
1281
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Оформила в РСХБ карту юнион пей в мобильном приложении (при этом позвонила на горячую линию и утрчнила как это сделать) комиссия за выпуск карты 130 Евро.  В итоге на утро списывают 260 Евро, я сразу звоню на горячую линию! Мне подтверждают, что платеж задвоился, но вернуть средства можно только обратившись в отделение. В отделении по адресу: г. Самара, пр-т Кирова 391, мне ответили: что с такими проблемами не сталкивались и помочь не могут! Что я сама якобы оформила ни одну а две карты! И отменить они не могут! Хотя карты еще даже не выпустили, а деньги списали! Получается за один продукт комиссию списали дважды!
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2022-04-28T20:18:15+03:00
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за обратную связь и комментарий о решении ситуации. Приложим все усилия, чтобы наше партнёрство было надёжным. Желаем Вам благополучия! С уважением, АО «Россельхозбанк»
user-45047934565
2022-04-28T19:55:45+03:00
Проблема решана! Большое спасибо!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
35.06%
решено проблем
9 256
отзыва
9 180
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться впечатлением от посещения россельхозбанка в г.Касимове. Я никогда не являлась клиентом.но решила зайти в банк.так как мне нужна была карта... Читать полностью

02.09.2026

Благодарственное письмо

Оценка 5

Всех приветствую! В очередной раз хочу поделиться опытом посещения офиса Россельхозбанка в Кемерово на проспекте Советском, 8а. Сегодня 02.09.2026 пришел в офис за выпиской по... Читать полностью

02.09.2026

Спасибо за профессионализм сотрудникам банка

Оценка 5

 2 сентября обращалась в банк за консультацией по поводу сбережений, попала к специалисту Ольге, сотрудник рассказал мне все условия по вкладам и накопительным счетам, сделали... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность за хорошее и качественное обслуживание

Оценка 5

Хочу поделиться приятными впечатлениями от визита в отделение Россельхозбанка Дополнительного офиса в городе Советске 20.08.2026. Истек срок действия карты, нужно было... Читать полностью

02.09.2026

Мой первый накопительный счёт!

Оценка 5

Решил открыть свой первый накопительный счёт. Погуглил и увидел, что в Россельхозбанке самая высокая ставка 14%. Обратился в отделение на Ленина 258, г. Бийск. Сотрудники меня... Читать полностью

02.09.2026

Получение стикера

Оценка 5

В марте 2026 года обращалась в банк, что бы получить стирек на телефон для оплаты. Пришла в отделение банка на входе меня встретил специалист и спросил какой у меня вопрос и я... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса Россельхозбанк за обслуживание. 01.09.2026 года посетил офис Россельхозбанк по адресу ст.Кущевчкая пер.Пеовомайский98Б... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка