РСХБ зарабатывает на обмане клиентов

28.01.22 через «Мобильный банк» я открыл в ОО РСХБ №3349/****счет в USD и счет в EUR, в тот же день безналичным путем пополнил счета на 4000USD и 2000EUR. 04.03.2022 в ОО РСХБ (г. Москва, Новоясеневский, д. 9) я совершил операцию снятия наличных д/с в ранее заказанном мной объеме (4000 USD, 2000 EUR). Перед совершением операции уточнил у сотрудника информацию о наличии комиссионного вознаграждения за снятие наличных. Сотрудник Банка сообщил, что выдача наличных д/с будет осуществлена без комиссии т.к. д/с на счете находились более 30 календарных дней. Банк не отказал в проведении кассовой операции. Сумма расходной кассовой операции и комиссионного вознаграждения Банка, взимаемого за исполнение моего поручения в соответствии с действующими в Банке Тарифами, не превышала остаток д/с, находящихся на счете. [b]15.04.2022 от РСХБ мне поступили досудебные претензии (Исх.063-29-28/5702 от 01.04.2022, Исх.№063-29-28/5703 от 01.04.2022) с требованием в срок до 01.05.2022 погасить задолженность по комиссии за выдачу наличных д/с согласно тарифам Банка от 04.03.2022 в сумме 400 [/b][b]USD[/b][b] и 200[/b][b]EUR[/b][b].[/b] [b] На основании вышеизложенного, принимая во внимание следующие факты:[/b] 1. В нарушение п.3.27 «Условий открытия и обслуживания счетов физических лиц в РСХБ» (далее Условия) ОО РСХБ (1-ая Тверская-Ямская, д. 23, стр. 1) не обеспечил мне выдачу 01.03.2022 наличных д/с в иностранной валюте по моему требованию от 28.03.2022 в соответствии с тарифами, действующими на 01.03.2022. Также не обеспечил мне выдачу наличных д/с в требуемом объеме 02.03.2022, 03.03.2022, несмотря на то, что другим клиентам Банка д/с в иностранной валюте Банк выдавал. 2. В нарушение п. 8.7.1 Условий Банк не уведомил меня не менее чем за 5 календарных дней о планируемой дате внесения изменений в тарифы: · на 28.02.2022 при обращении в ОО (1-ая Тверская-Ямская, д. 23, стр. 1) на информационном стенде отсутствовала информация об изменении тарифов с 04.03.2022; · Электронных сообщений об изменении тарифов от РСХБ на адрес электронной почты и номер мобильного телефона от РСХБ не поступало; · На официальном сайте РСХБ (www.rshb.ru) на 28.02.22 я не обнаружил новых тарифов, вступающих в силу 04.03.22. 3. В соответствии с 3-м буллитом п.8.7.1 с целью обеспечения получения информации об изменениях в Договор, 28.03.22 я обратился к сотруднику ОО РСХБ (1-ая Тверская-Ямская, д. 23, стр. 1), 02.03.2022 / 03.03.2022 к сотруднику ОО РСХБ (Новоясеневский, д. 9) с целью получения сведений об условиях снятия наличных д/с. Сотрудники Банка сообщили мне, что при выдаче наличных д/с со счета Клиента в иностранной валюте в пределах сумм, поступивших ранее в безналичном порядке на счет клиента и находившихся на счете клиента более 30 календарных дней со дня их зачисления на Счет, комиссия не взимается. В РФ за обман потребителя, введение его в заблуждение в соответствии со статьей 14.7 Кодекса РФ об  административных правонарушениях  предусмотрена административная ответственность. Также согласно ст. 178 ГК сделка, заключенная под воздействием заблуждения, признается недействительной. При этом необходимо отметить, что, если бы я был проинформирован о том, что за снятие наличных предусмотрена комиссия в размере 10% от суммы выдачи наличных д/с, я отказался бы от совершения операций. [b] Считаю требование РСХБ о погашении образовавшейся задолженности неправомерным, так как РСХБ грубо нарушил Условия и мои права. Прошу рассмотреть настоящее обращение, провести проверку и отменить образовавшуюся комиссию по совершенным мной операциям.[/b]