Не выдают денежные средства со счетов

26.04.2022 12:45
1357
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Являлся давним поклонником этого банка, аж со времён ММБ. Когда в конце февраля знакомые стали оперативно снимать средства с валютных счетов в банках, я проявлял хладнокровие — мои-то средства находятся в надёжнейшем и крупнейшем банке с иностранным участием, с лицензией ЦБ РФ N1! Зря я был столь хладнокровен: спустя некоторое время мне понадобилось снять наличные средства с валютного счёта — и уже больше месяца я нахожусь в какой-то очереди в ожиданием каго-то обратного звонка. Но никто мне не звонит. Хочу узнать, законно ли не выдавать денежные средства клиента? В договоре с банком нет никаких условий ни про очередь, ни про ожидание звонков специалистов.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-05-23T15:18:06+03:00
Автор, если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2022-05-04T12:53:23+03:00
Добрый день. ЮниКредит Банк внимательно следит за развитием ситуации и адаптирует свою деятельность к текущим рыночным условиям в полном соответствии с действующими нормативными требованиями. В соответствии с Временным порядком операций с наличной валютой, введенным Банком России 9 марта 2022 года, «все средства клиентов на валютных счетах и вкладах сохранены и учтены в валюте вклада, клиент может снять до 10 тысяч долларов США в наличной валюте, а остальные средства – в рублях по рыночному курсу на день выдачи». В соответствии с новыми разъяснениями ЦБ РФ клиенты, которые еще не выбрали установленный лимит получения наличной валюты со своих счетов, смогут получить наличными не только доллары, но и евро. Общий лимит снятия сохраняется — 10 тыс. долларов США или их эквивалент в евро. Банк осуществляет выдачу наличных денежных средств в долларах США и евро в порядке очередности заявок от клиентов. Сформированная ранее от Вашего имени заявка на получение наличных со счета в долларах США была подтверждена. Назначенная дата проведения операции была озвучена Вам в ходе телефонного звонка. Благодарим за обращение. С уважением, АО ЮниКредит Банк.

О банке

Народный рейтинг

87 место
2,14
средняя оценка
24%
решено проблем
55
отзыва
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о вкладах ЮниКредит Банка

Быстрое обслуживание,решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в банк Юникредит по адресу проспект Вернадского 33,по поводу снятия денежных средств с еврового счёта.Специалист Купцов Дмитрий помог быстро снять денежные средства по... Читать полностью

18.12.2024

Быстрое решение вопроса по размещению средств

Оценка 5

Обратилась в отделение находящееся по адресу проспект Вернадского,д.33 касательно снятия денежных средств.Менеджер Купцов Дмитрий подсказал что поскольку средства находятся на... Читать полностью

22.11.2024

Благодарю за компетентную, клиентоориентированную работу

Оценка 5

Обращался с вопросом по снятию замороженных решением ЦБ средств в американской валюте, доступных к снятию только в рублях.Опасался нюансов с выполнением банком решений ЦБ о снятии... Читать полностью

22.08.2023

Благодарность сотрудникам ДО Первомайский

Оценка 5

Алексея А-ва я знаю много лет, с самого первого дня открытия Доп.офиса Юникредит банк на Первомайской (г.Москва). Алексей необыкновенно профессиональный, воспитанный, приветливый... Читать полностью

22.04.2023

Помощь сотрудников

Оценка 5

Обратилась в отделение банка для консультации по действующему счету и дебетовой карте. Сотрудники помогли очень быстро, а также помогли с приложением, т.к. до этого не проводился... Читать полностью

05.04.2023

Премиум, отделение Фонтанка Санкт-Пебербург

Оценка 5

Пользуюсь премиальной картой банка около года. Могу сказать, что условия и качество обслуживания в банке на хорошем уровне. Чувствуется индивидуальный подход во всем. Так... Читать полностью

31.03.2023

Обслуживание Премиум отделение Фонтанка СПБ

Оценка 5

Стану исключением и напишу, что я доволен обслуживанием в банке. Являюсь премиум клиентом ЮниКредита более пяти лет, пользуюсь картами, счетами, всё как обычно. Хочу отметить... Читать полностью

31.03.2023

Продукты банка