Почта Банк

Банк удерживает мои деньги

26.04.2022 16:15
1097
1
Оценка
1
Отзыв проверен
В марте почта банк сделал выгодные предложения по вкладам. Перевел свои деньги по спб с другого банка на вклад в Почте, но почта банк заблокировал мои средства по 115-фз и не дает ими распорядиться. У меня кроме перевода между спб своих банков никаких транзакций не было. Как итог не могу перевести или что-то сделать с деньгами. Позавчера написал заявления на перевод денег в другой банк, но его отклонили из-за комиссии при переводе!! Почему сотрудник отделения такие вещи не рассказывает? Почему вы продолжаете удерживать мои денежные средства? Осуществите перевод по реквизитам!
Почта Банк
Почта Банк
2022-04-30T17:15:31+03:00
Уважаемый user-41057407051! По фактам, изложенным в Вашем отзыве, мы провели служебную проверку и готовы предоставить комментарии. Прежде всего позвольте принести извинения за возможные неудобства. Информируем, что Ваша карта была заблокирована в соответствии с Федеральным Законом от 07.08.2001 года 115-ФЗ О противодействии легализации доходов, полученных преступным путём, и финансированию терроризма. Банк вправе блокировать Вашу пластиковую карту и отказать в проведении операций. Банк просил Вас предоставить подтверждающие документы относительно источника происхождения денежных средств и разъяснения экономического смысла проводимых операций по счету *189 в период 21.03.2022 г. - 14.04.2022 г., зачисления денежных средств с последующим переводом на свой счет открытый в другом Банке в короткий период времени. Также сообщаем, что Ваши переводы денежных средств на счет в другом Банке, от 27.04.2022 г. на сумму *9 000,00 руб. с "Сейф-счета" и на сумму *-8 500,00 руб. со Сберегательного Счета, были успешно выполнены. Нарушений со стороны Банка не выявлено. Мы искренне надеемся, что наши комментарии помогли Вам разобраться в сложившейся ситуации. С уважением к Вам, Дарья. АО "Почта Банк".

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона... Читать полностью

13.02.2026

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям

Оценка 5

09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как... Читать полностью

11.12.2025

Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус

Оценка 5

Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В... Читать полностью

08.12.2025

Пенсионная карта

Оценка 5

 Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно... Читать полностью

08.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты... Читать полностью

05.12.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка