Потеряли карту при слиянии с Кольцом Урала

26.04.2022 18:38
1342
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Пишу по просьбе жены. У неё в мобильном приложении МКБ не видна действующая карта от Кольца Урала. Обращалась 22 марта. Сначала попросили подождать 5 дней. Потом попросили максимум до 30 календарных дней. Но обращение всё ещё "В обработке". Если бы не просрочка, комментариев не было бы. Неоднократные напоминания в чате о ходе работы ни к чему не приводят. Отгородились от клиентки кол-центром. Поэтому и оценка единица. Дату и номер обращения оставляю в комментариях. Там же ФИО жены
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2022-05-17T11:10:12+03:00
Здравствуйте! Извините, пожалуйста, за причиненные неудобства. По указанной вами ошибке были проведены доработки. Просим вас проверить отображение карты в мобильном приложении «МКБ Онлайн» и предоставить обратную связь в комментариях к отзыву. МКБ
mikeural
2022-06-18T08:56:38+03:00
Решали целых три месяца :-(
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,84
средняя оценка
30.36%
решено проблем
5 593
отзывов
5 468
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Отзыв о посещении

Оценка 5

обращался в офис по адресу г. Кемерово, пр. Советский, 48а 31.08.2026. мне нужно было получить карту премиальный менеджер Ш-на Мария выдала карту, рассказала про привилегии... Читать полностью

31.08.2026

Благодарю

Оценка 5

обратилась в банк по адресу Лескова 3Г с вопросом перевыпуска карты, так как свою я потеряла. как ни странно очереди не было. Меня сразу вызвал менеджер , как только я взяла... Читать полностью

26.08.2026

Благодарю за вежливое обслуживание

Оценка 5

 Добрый день, сегодня 26 августа 2026 года я пришла в отделение МКБ города Учалы, мне повезло очереди не было, меня пригласила на обслуживание менеджер Р-ва Лариса. Я давно... Читать полностью

26.08.2026

ДО Арена благодарность менеджеру Светлане

Оценка 5

26 августа 2026 обратилась в отделение банка с вопросом прямой оплаты ипотечного договора , попала главному менеджеру Светлане . Светлана проконсультировала как правильно... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хотела бы выразить огромную благодарность главному менеджеру К-ой Анастасии ДО Алтуфьево. Никогда не была клиентом МКБ, решила зайти в офис по адресу : г. Москва, ул Лескова, дом... Читать полностью

26.08.2026

Получение карты

Оценка 5

26 августа я обратилась в офис банка МКБ по адресу ул. Шевцовой 53 а для получения пенсионной карты. Меня пригласила менеджер Ксения 3 окно. Она помогла мне активировать новую... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Сегодня 25.08.26 Я посетила отделение г. Люберцы по Октябрьскому проспекту 126 по вопросу перевыска карты для погашения кредита. В осени ожидания не было, менеджер Лиана сразу же... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка