Обслуживание на высшем уровне

26.04.2022 19:36
1858
Оценка
5
Отзыв проверен
Обслуживание на высшем уровне Я, Х-ов Айрат Р, хотел бы выразить огромную благодарность сотруднику офиса на Проспекте Победы 56, П-й Евгении!1 9.04.2022 обратился в офис для оформления кредита. Подал заявку на 300 тысяч рублей. Одобрили всего 150 000. Мне этой суммы не хватало, ушёл думать. Далее мне позвонила Евгения и попросила прислать документы, подтверждающие доход для увеличения суммы, что я и сделал. Сотрудник был заинтересован во мне, как в клиенте и сделала всё, чтобы мне одобрили нужную сумму. Вечером опять позвонила Евгения и сказала, что мне одобрили запрашиваемую изначально сумму, а именно 300 тысяч. 20.04.2022 я обратился в тот же офис на Проспекте для оформления. Евгения рассказала все условия договора и предложила мне наиболее выгодные условия в части страхования, так как я сказал, что планирую закрыть кредит досрочно и страховка на весь срок мне не нужна. При этом предложила наиболее актуальный вид страхования, а именно КАСКО и страхование жизни на 1 год.  Оформление прошло очень быстро, я остался доволен. С Евгенией работаю не в первый раз, всегда все чётко и понятно. Побольше бы таких понимающих сотрудников!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-05-03T10:15:39+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru первую страницу кредитного договора, который вы оформили. Персональные данные можно замаскировать, но дата оформления должна быть видна. Чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. Не забудьте указать ссылку на отзыв. 07.05.22 Скриншот получили, спасибо! Оценку зачли.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2022-04-27T12:11:19+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за проявленный интерес к продуктам и услугам нашего Банка. Нам, как и любой другой стабильной финансовой организации, важно не только качественно подобрать выгодный для клиента продукт, но сопровождать клиента на всех этапах обслуживания, обеспечивая высокий уровень сервиса повсеместно. Рады, что Евгения проявила индивидуальный подход и сделала все возможное, чтобы решить Ваш вопрос. С удовольствием передадим ей Вашу благодарность. Качественный сервис и поддержку в режиме 24/7 мы также готовы оказать и по дистанционным каналам (в ЧАТе, Call-центре Банка). Уверены, что в процессе нашего дальнейшего сотрудничества Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора надежного финансового партнера. Спасибо, что Вы с нами! Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 371
отзыв
15 201
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

28.08. 2026 я обратилась в банк по одобркной заявке на кредит по адресу гСамара ул.Авроры 150/1. Меня обслуживал менеджер Елена. Она рассказала условия по кредиту, помогла... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026 в 14:15 обратился в офис по адресу Достоевского 2, за оформлением потребительского кредита. Обслуживала менеджер Анастасия, подробно рассказала об условиях... Читать полностью

28.08.2026

Лучшие сотрудники, обслуживание на высоте

Оценка 5

Обратился в данный банк по потребительскому кредиту в отделение г. Владивосток, ул. Океанский проспект 13а, сотрудники банка все расскзали максимально понятно, очень ответственные... Читать полностью

28.08.2026

Хорошее обслуживание, заинтересованные сотрудники

Оценка 5

Подала заявку на кредит 26 августа через интернет-банк. Нужна была определенная сумма для покупки автомобиля. Со мной по телефону связались сотрудники банка, проконсультировали... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.08 2026 я обратился по одобренлй заявке на получение наличных, по адресу г.Самара ул авроры д150/1. Меня обслуживать менеджер Елена, она рассказала по условиям и подобрала... Читать полностью

27.08.2026

Получение кредита

Оценка 5

Оформляла потребительский кредит в Банке Русский Стандарт — всё прошло гладко. Менеджер Анастасия,подробно рассказал про условия, не торопил, ответил на все вопросы и показал, где... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день,сегодня 27августа 2025гола в 13:00 я братился в отделение банка в городе Саратов на проспекте строителей дом 30 "банк русский стандарт",обратился для оформления кредита... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка