Непорядочный банк номер 1 Альфа банк

Я работаю в банковской сфере давно, но с такой непорядочностью Альфа банка сталкиваюсь впервые. Пишу, чтобы рассказать, а может и приняли меры, как Альфа банк обманывает клиентов и на деньги. Мне позвони сотрудник и предоложил оформить кредитную карту под супер условия. Оформил кредитную карту(кк) в Альфа банке.  После совершил операцию погашения кк в другом банке, где даётся беспроцентный период 100 дней. После консультации сотрудников банка, уточняя есть ли подводные камни, решил воспользоваться беспроцентным периодом 12 месяце на покупки. Совершил покупку. После хочу погасить долг в для беспроцентного периода по операции, которую погашен кк в другом банке. После смотрю в приложении, а погасился долг по покупке. Пишу в чат банка, где уверяют, что это есть   условиях и типо надо быть в курсе, что оформляете. Задаю вопрос сотруднику, а где это в договоре написано, сотрудник как не в чем не бывало отвечает, что нет возможности ответить, завершает чат и робот говорит, что сотрудники все заняты. Супер, банк обманным путем не ознакамливает с условиями погашения операций по кк. Получается, чтобы мне не платить проценты нужно погасить покупку, которая была рассчитана 12 месяцев и ещё погашение кк другого банка. Блеск. Банк не отвечает на вопросы про свои условия, ознокамливает при звонках, при обращении в чат про условия, которые нарушают беспроцентный период. На сотрудников передал жалобу, что дезинформировали меня, из-за чего я несу фин. потери. Если вопрос не будет решаться, карту буду закрывать, отказываться от банка и попрошу всех друзей и знакомых это сделать. Так как по акции приведи друга привёл им несколько клиентов. Буду обращаться в правоохранительные органы по факту мошенничества , а также утаивания информации в целях получения прибыли.