Благодарность сотрудникам

27.04.2022 06:24
4503
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу оставить благодарность сотрудникам на проспекте Ленина 14, Росбанк. Мне нужно было оформить карту для поездки. Обратилась в офис. Меня встретили, не ждали в очереди вообще, пригласили сразу. Очень доброжелательная атмосфера в офисе. Меня проконсутировали по всем нюансам интересующей меня карты(рассказали очень подробно, о бонусах, комиссиях, тарифах). Мне было важно знать все нюансы, так как планирую пользоваться ей за границей в ближайшее время. Карту оформила. Так же помогли подключить мобильный банк, показали как пользоваться, где смотреть историю и тд. Приятным бонусом оказался Сберсчет. На момент моего прихода он оказался акционным и для меня был под повышенную % ставку. (мне было не нужно, но почему бы и нет). Вообщем клиентоориентированнность на высшем уровне, все чётко и понятно, без лишней воды. На днях зашла узнать по операциям с валютой , получила подробную консультацию Рекомендую данный офис к обслуживанию,т.к по опыту могу сказать, что не в каждом банке консультируют и обслуживают так, чтобы захотелось вернуться, а тем более рекомендовать его! Спасибо!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-05-03T08:45:49+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скан документа, подтверждающий выпуск/получение карты (конфиденциальную информацию можете замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 26.05.2022 Оценку не засчитываем, так как документ предоставлен в плохом качестве. 01.06.2022 Документ получили, оценку засчитываем.
user-86527943133
2022-05-11T13:13:14+03:00
Добрый день ! Скан документа отправлен почтой
Росбанк
Росбанк
2022-04-27T07:03:09+03:00
Уважаемая user-86527943133! Спасибо за такие теплые слова в адрес коллег и Банка. Уверены, в выборе финансового партнера Вы не разочаруетесь, а мы неоднократно сможем порадовать Вас интересными продуктами, качественным сервисом и, в первую очередь, человеческим отношением. Ведь именно так начинаются хорошие истории длительных взаимоотношений! С уважением, Владимир Начальник отдела по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о дебетовых картах Росбанка

Отказ в начислении кешбека по акции, условия не соответствуют рекламе

Оценка 4

Решил воспользоваться персональным промо-предложением, в котором на баннере чётко написано:  "Оплачивайте покупки любой дебетовой картой на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете с 7... Читать полностью

24.05.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Решение вопроса с комиссией

Оценка 5

Уважаемые представители Росбанка!  Выражаю признательность и благодарность сотруднику Росбанка Елизавете за помощь и содействие в решении вопроса. Перешёл на премиальное... Читать полностью

22.04.2024

Акция

Оценка 5

С 7-го по 31-е марта проходила акция с 20% кешбеком на покупки в Яндекс Маркете, 30-го марта заказал SSD-диск, оплатил как положено, получил чек, в приложении покупка также... Читать полностью

03.04.2024

Ситуация разрешилась

Оценка 4

Заблокировали карту, без уведомления, в поддержку написал на каком основании, в ответ типичный ответ согласно 115фз, сам занимаюсь диспечерскими услугами, прошло примерно около... Читать полностью

26.03.2024

Премиальное обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом Росбанка более 10 лет, премиальным клиентом - более 5 лет. Премиум пакет по поступлению заработной платы от 150 тр. (реальные ежемесячные поступления превышают... Читать полностью

08.02.2024

Комиссия

Оценка 5

Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня... Читать полностью

31.01.2024