Совкомбанк

Проценты Онлайн-Копилка

27.04.2022 10:35
1241
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день. Договор 52******03.  25.03.22 примерно в 23-00 в онлайн приложении Халва открыл счет в онлайн-копилке. Так как в ночное время отделение Совкомбанка г. Мытищи не работает, денежные средства были внесены 26.03.22 в 10:46 через кассу отделения. Сотруднику банка перед внесением ДС задавал вопросы каким образом будут начисляться %.Также были вопросы по вкладу, но в итоге решил положить на счет копилки. Сотрудник банка не могла не видеть дату открытия копилки. Однако не предупредила, что для получения процентов по счету нужно положить деньги на этот накопительный счет в дату открытия счета. Естественно, если бы я был предупрежден, то старый счет закрыл и открыл бы новый.  Так же 19.04 посещал отделение Совкомбанка г. Мытищи с целью пополнения карты Халва. Параллельно задал вопрос сотруднику про  начисления процентов. Получен ответ, что всё нормально, % будут начислены в срок. Обидно, мог положить в другой банк и получить проценты. Но больше всего неприятно, что либо сотрудники некомпетентны, либо их так обучают, чтобы они опускали нюансы. Из-за таких ситуации всегда будет мнение в народе, что банки обманывают . Есть кредитный продукт Совкомбанка (рассрочка на автомобиль).рассрочкой очень доволен. В последний месяц даже закрыл карты 2-х банков и перевел все на халву.Но теперь думаю, что поспешил.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-05-03T16:39:05+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем итоговую оценку "1" и засчитываем решение проблемы, это также положительно отразится на рейтинге банка.
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-04-28T17:25:05+03:00
Уважаемый Александр! Благодарим за обращение. "Онлайн-копилка" - это накопительный счет, по которому есть возможность получить доход в виде процентов на остаток собственных средств при соблюдении минимального остатка на счете. В соответствии с условиями процентная ставка при открытии накопительного счета составляет 0% годовых, при соблюдении минимального остатка на счете в течение отчетного месяца процентная ставка за отчетный месяц увеличивается в соответствии с действующими условиями. Отчетным месяцем считается календарный месяц с даты (числа) открытия счета. Вами указанный счет открыт 25.03.2022, пополнение счета произведено только 26.03.2022г. Условие не соблюдено, начисление процентов не предусмотрено. На текущую дату Ваш вопрос рассмотрен Банком в индивидуальном порядке. При возникновении дополнительных вопросов мы всегда на связи с Вами. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»
user9969573
2022-04-27T17:21:51+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
из 307 банка
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Онлайн–копилка
Совкомбанк
до 15.5%
годовых
от 1 дн.
срок

Совкомбанк

Щедрая осень
Совкомбанк
до 13.5%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
13.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Совкомбанк

Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
13%
годовых
от 181 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка