Совкомбанк

Отзыв о сотруднике

27.04.2022 11:20
1451
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! После закрытия банка «Восточный», мы с супругом, пенсионеры продвинутого возраста, вынуждены были отправиться в отделение Совкомбанка в г. Петрозаводске ул. Ленина,13, чтобы выяснить судьбу своих вкладов. Обслуживала нас финансовый консультант Яна И. М-к. Намерения оставить вклады в Совкомбанке у нас не было. И что стоит отметить, мы были обслужены на высшем уровне. Компетентность, душевная теплота и отзывчивость специалиста, превзошли все наши ожидания. Было подобрано для нас максимально выгодное предложение, отказаться от которого было невозможно и с картой «Халва» для увеличения дохода. Кроме того, она завела в моем смартфоне приложение банка с личным кабинетом, что очень удобно. В марте мы смогли самостоятельно Онлайн открыть ещё по одному вкладу — уже на 23%. Конечно, с пояснениями Яны И., любезно предложившей номер своего мобильного для выяснения возникающих вопросов. Просим поощрить Яну И. за её добросовестное отношение к работе на поддержание благоприятного имиджа своего банка. Мы довольны банком и рекомендуем всем его посетить.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-05-03T14:41:49+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, сколько времени длились консультации? Какие вопросы вы задавали?
user-31357675506
2022-05-04T12:01:06+03:00
Здравствуйте! Примерно 30 мин. мы ждали своей очереди. Хотели узнать судьбу своих вкладов в банке Восточный, закрыть их и забрать. Но все же поинтересовалась, есть ли что-то привлекательное, что может нас заинтересовать, но без особых условий, без карт (карты в нашем возрасте вызывают только беспокойство). Нам был предложен вариант максимально выгодного размещения денежных средств, но с картой Халва. Естественно, я ответила, что этот вариант нам не подходит. Но когда прослушала информацию о преимуществах карты, то уже не смогла отказаться. Первая консультация длилась минут 40 с оформлением счета, карты на каждого и созданием в моем смартфоне личного кабинета. Вторая консультация была по телефону после 20 час вечера, когда я в Новостях увидела "головокружительный" процент. Решила узнать, в какое время лучше подойти, чтобы оформить новый вклад из средств карты Халва. Яна И. предложила попробовать оформить самостоятельно в личном кабинете, а если не получится, подойти утром в офис. Прослушав краткую (3-5 мин.), но вполне понятную консультацию, мы легко оформили Онлайн. Третье посещение тоже было на удивление впечатляющим! Подошло время закрытия первого вклада, а проценты резко снизились. Я уже подыскивала варианты других банков. Но Яна И. за 5 мин. так разместила наши средства, что мы ушли довольные консультантом и банком. Яна И. - отличный профессионал своего дела и достойна особого поощрения! Теперь мы будем клиентами Совкомбанка навсегда!
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-04-27T13:16:00+03:00
Уважаемая Татьяна ! Благодарим за высокую оценку, за приятные слова в адрес нашего сотрудника! Спасибо, что поделились своими впечатлениями. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы наше сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
из 307 банка
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Онлайн–копилка
Совкомбанк
до 15.5%
годовых
от 1 дн.
срок

Совкомбанк

Щедрая осень
Совкомбанк
до 13.5%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
13.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Совкомбанк

Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
13%
годовых
от 181 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка