Аномалия

Уважаемая user-58797945256! Искренне сожалеем о том, что Вам пришлось столкнуться с этой неприятной ситуацией. К сожалению, инициировать расследование не представляется возможным, так как Вы не являетесь Клиентом по описанной ситуации. Поэтому в случае, если у Клиента возникают вопросы, то необходимо его личное обращение в Банк, либо самостоятельное размещение отзыва на данном портале. Добавим, что согласно ч.1 ст. 26 Федерального закона "О банках и банковской деятельности", а также в соответствии со ст. 857 Гражданского кодекса Российской Федерации, Банк гарантирует тайну об операциях, счетах, вкладах и сведениях о своих Клиентах. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим Клиентам или их Представителям, а также в иных случаях, предусмотренных законом. За разглашение сведений Банк может быть привлечен к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации. Мы всегда готовы помочь нашим Клиентам, однако, если это не противоречит законам РФ. Также сообщаем, что возможность обратиться в Банк от имени Клиента и решить вопросы имеется у законного представителя Клиента, при условии наличия документов, подтверждающих его полномочия. В связи с этим, для возможности управления счетами Клиента, а также для написания заявлений от имени Клиента рекомендуем Вам оформить доверенность - банковскую, нотариальную или приравненную к нотариальной (например, заверенную у глав. врача). Выражаем надежду на то что наши комментарии помогут Вам сориентироваться в дальнейших действиях. С уважением к Вам, Юлия АО "Почта Банк"