Возврат денег, зажёванных банкоматом

27.04.2022 16:44
1444
3
Оценка
1
Отзыв проверен
26 апреля в отделении «Казачий» банкомат зажевал и не зачислил мне на дебетовую карту крупную сумму. Для меня это сумма огромная, т. к. наша семья год копила деньги на авиабилеты, чтобы полететь в отпуск. Я хотела положить деньги на карту и купить нам билеты. Теперь, ни денег, ни билетов, ни отпуска! Банк не может содержать свои банкоматы в исправном состоянии-это факт. Управляющий отделением обещал максимально ускорить процесс возврата наших денег, но сегодня мне отвечают сотрудники банка: заявка в работе. Кто возместит нам отмену отпуска и весь материальный ущерб, понесённый из-за банкомата Юникредит банка? Знаю, что в Сбербанке всегда возвращают деньги в течение 1 раб дня. В это же банке сроки просто астрономические!!!! Ну как быть? Подать иск в суд?! Или написать претензию банку на компенсацию всех расходов?
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2022-05-11T17:47:37+03:00
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Ваше заявление о несогласии с операцией от 26.04.2022 было рассмотрено ответ была рпедоставлен Вам 29.04.2022 по телефону. С уважением, АО ЮниКредит Банк

О банке

Народный рейтинг

87 место
2,14
средняя оценка
24%
решено проблем
54
отзывов
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о дебетовых картах ЮниКредит Банка

Благодарность за помощь в решении ситуации

Оценка 5

Хочу выразить большую благодарность сотруднику Екатерине Ф. в офисе на Полянке.  Я актуализировал свои персональные данные, и анкету "фатка" никак не получалось обновить через... Читать полностью

18.03.2026

Благодарность за оперативность

Оценка 5

Хорошее обслуживание продемонстрировал сотрудник банка М-ев Денис!!! Обратилась с проблемой блокировки карты, ничего не понимала — почему карта заблокирована, да ещё и в отпуске... Читать полностью

26.08.2025

Компетентная помощь персонального менеджера

Оценка 5

Хотелось бы отметить высокую компетентность моего персонального менеджера М-ва Дениса (Ведущий премиальный менеджер, Дополнительный офис «Тульская»), который 09.01.2025 быстро... Читать полностью

13.02.2025

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса Новослободская, в частности Ф. Екатерине за помощь и содействие в решении проблемы. В банке с декабря плохо работал личный кабинет, не... Читать полностью

16.01.2025

Отличный кэшбек

Оценка 5

Обратился в офис на проспекте Вернадского 33,с целью закрыть дебетовую карту.Сотрудник Пронин Илья обнаружил что на моей карте накопилось 9600 бонусов (1 бонус равен 1 рублю),и... Читать полностью

18.12.2024

Все зависит от сотрудника

Оценка 4

Обращалась в банк для перевыпуска утерянной карты, в филиале Петроградская так и не смогли помочь, через приложение тоже не удалось перевыпустить. Всегда чего-то не хватало и... Читать полностью

04.07.2024

Персональное внимание от банка не всегда роскошь!

Оценка 5

Больше 25 лет являюсь «преданным» клиентом банка ЮниКредит. К сожалению, с течением времени личные менеджеры часто менялись. В связи с этим, некоторые проблемы остались нерешенными... Читать полностью

22.03.2024

Продукты банка