Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Банк, которому наплевать на вас

27.04.2022 18:37
2431
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Где то 13 апреля подавал заявление на выпуск кредитной карты через интернет. Перезвонили, попросили прийти в отделение. 15 апреля подал заявление через отделение банка. Сразу решение мне не озвучили, сказали перезвонят в ближайшее время. За это время не получил от банка ни звонка, ни сообщения. Сегодня 27 апреля, по звонку на горячую линию предлагают сходить в офис банка узнать о решении, автоматическая линия ничего не знает о моей заявке. Резюме: если вы хотите заключить договор с банком, которому плевать на вас с высокой колокольни, смело идите в АТБ! Хотя и то не факт что получится, он может про вас просто забыть а заявление потерять. Вишенка на торте - сегодня на email пришло рекламное сообщение от банка с предложение завести кредитную карту, которую я безуспешно пытаюсь получить уже 2 недели. Занавес.
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
2022-04-29T02:38:32+03:00
Уважаемый, l0ki! Спасибо, что дали время. Прослушали записи и пообщались с коллегами. Готовы внести ясность в ситуацию. Ваша заявка находится на рассмотрении в ручном режиме, так как коллеги из отдела андррайтинга кредитных заявок после неоднократных попыток с 14 по 18 число не смогли до вас дозвониться. В консультациях по телефону справочной службы сработали неидеально, следовало действительно все проверить тщательнее. Коллеги, судя по всему, не поняли, что вас интересует решение по кредитной заявке, а не информация о готовности банковской карты. Извините, что не перепроверили всё сразу и потратили ваше время. Разобрали ситуацию с сотрудниками, чтобы это не повторилось. Как только ответственные сотрудники смогут задать дополнительные вопросы, решение по заявке будет принято. Если возникают вопросы, обязательно пишите нам или звоните. Мы на связи и готовы во всём вам помогать. С уважением, Анастасия, консультант Отдела сохранения клиентов «Азиатско-Тихоокеанский Банк» (АО).
l0ki
2022-05-13T16:04:37+03:00
Вчера наконец-то позвонили, задали пару дополнительных вопросов. Сегодня одобрили карту. Прошёл всего-то месяц :)
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

41 место
из 307 банка
3,00
средняя оценка
11.65%
решено проблем
534
отзывов
511
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Первый
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
до 14%
годовых
от 30 дн.
срок

Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Новые деньги
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
до 13.5%
годовых
от 92 дн.
срок

Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Доходный (в конце срока)
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
до 13.2%
годовых
от 92 дн.
срок

Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Ключевой Детский
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
до 13.36%
годовых
от 182 дн.
срок

Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

АТБ карта Мир
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

АТБ карта UnionPay
до 5 000/мес.
баллы
0 - 4 788 ₽
годовое обслуживание

Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Металлическая премиальная карта "Статус Лайт"
до 10 000/мес.
баллы
0 - 30 000 ₽
годовое обслуживание

Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Металлическая премиальная карта "Статус Плюс"
до 10 000/мес.
баллы
0 - 52 200 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Азиатско-Тихоокеанского банка

Выбор кредиток ограничивается только одной картой. Но условия неплохие

Оценка 5

Пришла в банк подавать заявление на кредитку. В отделение зашла в 10 часов утра, к менеджеру попала только в 10.28 - почти 30 минут ожидания, в наше время это долго. Дело было в... Читать полностью

17.09.2025

Хорошее обслуживание, отвечают на все вопросы

Оценка 5

В июле 2025 пришла в АТБ банк за потребительским кредитом. Была в отделении по адресу Краснореченская улица 69, сама я из Хабаровска. Если оставить в стороне вопросы относительно... Читать полностью

10.09.2025

Был приятно удивлен

Оценка 4

Добрый день! 25 ноября 2024 г. заказывал кредитную карту в офисе, расположенном в Вознесенском переулке (Москва). Попал к сотруднику банка Б-ой Ирине. Грамотно и четко, в приятной... Читать полностью

28.11.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

После не приятного обращения в офис банка, я позвонила в контактный центр. Специалист Анастасия дала полную консультацию как провести закрытие счета удалённо, в чем в офисе банка... Читать полностью

01.04.2024

Честные и понятные условия продукта, банк не пытается обмануть клиента

Оценка 5

В марте 2023г. оформил в Азиатско-Тихоокеанском банке кредитную карту с льготным периодом 120 дней.Оформлял по старинке, в офисе. С учётом заполнения анкет, подписания документов... Читать полностью

28.09.2023

Только лучшие впечатления!

Оценка 4

Являюсь давним клиентом этого банка и пользуюсь его разными продуктами... Имею кредитную карту "Универсальная " - замечательная карта! Расписывать ее достоинства не вижу особого... Читать полностью

16.04.2023

Найден адекватный специалист в АТБ

Оценка 5

Был удивлен настолько, что решил написать этот положительный отзыв. Вчера мне позвонила Валерия из банка АТБ, и не успела она представиться, как я загрузил ее вопросами по моим... Читать полностью

07.04.2023
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка