Тинькофф и его мобайл

27.04.2022 19:30
1365
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Являюсь постоянным клиентом банка Тинькофф. В марте,в дополнение своей карте Мастеркард, решила выпустить «Мир». Представитель на встрече пытался всучить сим карту Тинькофф мобайл, настаивал,чтобы я при нем вставила ее в свой телефон. Я отказалась,сказала,что карта не нужна, активировать я ее не хочу. Представитель все равно оставил эту карту, мол, если созреете-активируете, если нет, то это ни к чему не обязывает. В этот же день, через приложение,я заблокировала эту симкарту (как я наивно думала). Примерно месяц у меня дома валялась эта карта, решила ее выкинуть, перед этим очень-очень мелко нарезав(у меня пунктик на счёт чипов). И вот спустя полтора месяца после того,как мне ее оставил представитель,вижу через приложение Тинькофф,что карта активирована! Тут же пишу в поддержку ,где надо мной просто глумятся, предлагая пополнить счёт симкарты с двойными бонусами! Я так и не добилась ответа, получил ли кто-то,кто каким-то образом активировал эту симкарту, доступ к моим банковским счетам и картам,тысячу раз доказывала,что мне не нужна была эта карта,я ее не активировала,и мне нужно срочно ее заблокировать! Итог: договор «подписываешь» в момент, когда представитель оставляет симкарту у тебя дома(конечно,он об этом тебя не предупреждает), сим карта, которая потом появляется в приложении Тинькофф-это виртуальная карта,и ее блокировка никак не сказывается на «пластике». Таким образом,скорее всего, недобросовестные люди могут получить доступ к вашим активам. Ситуация настолько дурацкая и мерзкая, что хочется вообще разорвать все отношения с данным банком. Возможно,хотя бы так,Тинькофф мне ответит, как так получилось и под защитой ли мои счета…
Т-Банк
Т-Банк
2022-06-10T13:59:41+03:00
Приветствуем. В ситуации разобрались. Ошибку представителя подтвердили, он не должен был оформлять симку после вашего отказа. Извините за это. Мы связались с вами и объяснили, что именно произошло с оформлением и активацией сим. Безопасности ваших средств и данных ничего не угрожало и не угрожает. Грустно, что у вас сложилось такое мнение. В будущем сделаем всё, чтобы оно изменилось в лучшую сторону.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.26%
решено проблем
31 658
отзыва
31 496
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу

Оценка 5

Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем... Читать полностью

05.09.2026

Начисление кешбека

Оценка 5

21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и... Читать полностью

31.08.2026

Помогли с реквизитами

Оценка 5

Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам... Читать полностью

31.08.2026

Плюс 500 миль по акции

Оценка 5

В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел... Читать полностью

31.08.2026

Т-банк предусмотрел все возможные сценарии в жизни

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я начала сотрудничать несколько лет назад, и за это время Банк выручал в разных ситуациях, при этом предусмотрено практически все-от поступления крупных... Читать полностью

31.08.2026

Забота о клиентах даже в мелочах

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я сотрудничаю уже несколько лет, и за это время мое убеждение, что наряду с высокими профессиональными стандартами, Банк еще и с большой человеческой... Читать полностью

31.08.2026

Быстро сотрудник помог закрыть счет карты которую открыли ранее вместе с другой.

Оценка 5

23 августа 2026 года я обратилась в чат банка с вопросом. Прошла буквально минута и мне сразу ответил оператор, и уточнила какой у меня вопрос. Оператора звали Юлия это было 16... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка