Обманщики. Вопиющая некомпетентность

27.04.2022 21:16
1649
Оценка
1
Отзыв проверен
Тинькофф Банк не дорожит новыми клиентами. Работники Тинькофф Банк обманывают и абсолютно не компетентны.  Возможно кто-то не согласится, но я считаю, что Тинькофф банк меня обманул. Я просто в шоке, что такое обслуживание возможно в 21 веке.  Несколько месяцев назад сделал карту в Тинькове, очень радовался, потому как у многих сейчас карта Тиньков, и для людей это просто удобно.  15 апреля 2022 года представилась первая возможность воспользоваться картой. Приятель перекинул на нее 650 рублей, которые я по привычке хотел перевести на Сбер, но не тут то было.  Банк упорно отказывался переводить деньги.  На вопросы с чем это связано ответа не давал и не дает уже 12 дней. Разговор сводится к тому, чтобы я - рабочий человек, в будний день, в рабочее время, взял выходной за свой счет, и поехал за 30 километров на другой конец Москвы, в конкретное отделение, выяснять отношения с банком. Скажите честно, разве это не маразм? Разве есть хоть один работающий человек, который бросит свои дела и поедет? Я не поеду на другой конец Москвы ради 650 рублей.  Я не готов пропускать работу из-за этого. Да, друзья, мне проще признать, тот факт, что Тиньков - это стремный банк, с некомпетентной поддержкой, с кучей заморочек, который просто меня кинул, и забрал мои деньги, чем заниматься подобной ерундой.  Я не знаю, в чем причина такого отношения к новым клиентам, но это худшее отношение, которое я получал в банках.  Мое отношение к Тинькофф упало до нуля. Мое мнение, что Тинькофф банк обманывает клиентов таким образом и просто зарабатывает на обычных людях, которые в силу нехватки свободного времени или мотивации не поедут с ним разбираться.  Я вижу это как ОБМАН, и считаю, что банки не имеют морального права так относиться к своим клиентам.   Что же касательно денег - пусть подавятся.
Т-Банк
Т-Банк
2022-04-29T11:15:47+03:00
Приветствуем. Еще в 2013 году мы устанавливали вам ограничения в связи с подозрительными операциями. Поэтому вы не смогли воспользоваться картой сейчас. Когда вы обратились к нам с этой проблемой, мы решили проверить, актуальны ли ограничения на сегодняшний день. Оказалось, что они уже не актуальны, и мы их сняли. Но из-за нашей ошибки вы все равно не смогли пользоваться счетом. Извините, пожалуйста, за эту ситуацию. Работу проведем. Сейчас все ограничения сняли, вы можете пользоваться картой. Начислили вам небольшой бонус в качестве извинений за неудобства.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.26%
решено проблем
31 658
отзыва
31 496
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Начисление кешбека

Оценка 5

21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и... Читать полностью

31.08.2026

Помогли с реквизитами

Оценка 5

Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам... Читать полностью

31.08.2026

Плюс 500 миль по акции

Оценка 5

В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел... Читать полностью

31.08.2026

Т-банк предусмотрел все возможные сценарии в жизни

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я начала сотрудничать несколько лет назад, и за это время Банк выручал в разных ситуациях, при этом предусмотрено практически все-от поступления крупных... Читать полностью

31.08.2026

Забота о клиентах даже в мелочах

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я сотрудничаю уже несколько лет, и за это время мое убеждение, что наряду с высокими профессиональными стандартами, Банк еще и с большой человеческой... Читать полностью

31.08.2026

Быстро сотрудник помог закрыть счет карты которую открыли ранее вместе с другой.

Оценка 5

23 августа 2026 года я обратилась в чат банка с вопросом. Прошла буквально минута и мне сразу ответил оператор, и уточнила какой у меня вопрос. Оператора звали Юлия это было 16... Читать полностью

31.08.2026

Закрыли ненужную виртуальную карту

Оценка 5

31 августа 2026 года около 00:07 я обратился в чат поддержки Т-Банка с просьбой закрыть ненужную виртуальную карту, оканчивающуюся на 2146. Карта мне просто больше не требовалась... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка