В этом банке никогда ничего по-человечески работать не будет, или почему все обещанные "плюшки" приходится выбивать!

28.04.2022 05:56
1237
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
По ссылке друга оформил карту ещё в марте месяце ( обещали 1000р мне и другу), 21.04 появилась возможность ее получить. Забрал, сделал покупки на 1000+ Руб согласно условиям! И на этом все, в приложении пишет статус: "получите карту" звонил в колл-центр, давали ссылку чтоб создать обращение, создал. И до сих пор никаких подвижек. Зарекся больше не свяжусь с этим банком.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-05-04T13:13:19+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 03.06.2022 Оценку засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-06-09T17:41:06+03:00
Уважаемый клиент, мы всё проверили и зачислили бонус на ваш счёт. Обменять баллы на рубли вы можете в приложении. Спасибо за участие в акции. Альфа-Банк
Sanekbog
2022-12-05T18:55:39+03:00
После 2х дней "боёв" банк все таки сдался и справедливость восторжествовала! Спасибо банки.ру!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Оперативное решение проблемы

Оценка 5

25 августа пополнил балланс карты через банкомат Сбербанка, решил узнать баланс, но не увидел информацию о наличии и стоимости комиссии. был неприятно удивлён, что с моего счета... Читать полностью

25.08.2026

Возмещение средств за подписку

Оценка 5

16 июля я обратился в банк с просьбой вернуть деньги за подписку, которую я случайно подключил, за которую мне с банковского счета снялось 399. 00 рублей. Я обратился в чат с... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность за быструю работу

Оценка 5

20.08.2026г Обратилась в чат поддержки, в личном кабинете банка. Заказывала стикер для оплаты, не могли представители банка дозвониться, написала в чат, оператор Ксения... Читать полностью

25.08.2026

Возврат денег за подписку

Оценка 5

25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Возмещение комиссии

Оценка 5

Обращалась в чат банка по поводу списания комиссии. Данную платную опцию я сознательно не подключала, из за чего на счету оказалось -490,57. Написала в чат банка, сотрудница Оксана... Читать полностью

25.08.2026

Вернули средства за комиссию Альфа-Смарт

Оценка 5

24.08 зайдя в банк заметила, что произошло снятие денег в размере 299 рублей за комиссию Альфа-Смарт, хотя я ее отключала. 25.08 решила сразу обратиться в онлайн чат, где мы быстро... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка