Задержка возврата средств (банкомат не зачислил внесенные деньги)

28.04.2022 10:58
1706
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
17 апреля при внесении денег в банкомат выдал ошибку - неисправность купрюроприемника, деньги забрал. После звонка на горячую линию была создана заявка, по которой озвучено было, что возврат будет осуществлен в течение 8 дней или даже раньше. На сегодня 28.04 деньги на счет не поступили. Чат кормит завтраками и т.п. Обещают ускорить обработку, уже 4й день подряд.   Заявка №22-04-09525
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-04-28T11:13:59+03:00
Добрый день. Простите, что заставляем вас ждать и волноваться. Мы уже рассматриваем ваш вопрос по внесению денежных средств. Постараемся сделать это как можно быстрее. По результату предоставим ответ на обращение 22-04-09525. С уважением, Татьяна Банк «Открытие»
user-26587953612
2022-05-17T09:49:20+03:00
Подтверждаю. Деньги зачислили практически ровно через месяц. Также в качестве компенсации банк начислил 300 бонусов, что перекрыло мои потери по процентам на эту сумму. Хотелось бы, чтобы банк не ждал в подобной ситуации месяц, т.к. я понимаю три недели ничего не делалось и только в последнюю неделю заявка была обработана. П.С.: Сделал для себя выводы, ну и крупными суммами теперь не буду вносить в банкоматы. Только частями.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024