Кредитные каникулы

28.04.2022 11:35
1833
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте!Обратилась за кредитными каникулами в ваш банк 9 апреля через онлайн-чат в мобильном приложении, сказали, что перезвонят сотрудники отделения, потом позвонила в службу поддержки, ответа так и нет, до сих пор жду когда позвонят, завтра ежемесячный платёж, ваш банк до сих мне не перезвонил, наверное специально делают когда подойдёт число для оплаты?!!
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-04-28T12:19:18+03:00
Уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за отзыв. Ваш вопрос был передан профильному подразделению, с Вами свяжутся в ближайшие дни для консультации. Пожалуйста, ожидайте звонка. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»
keitlin_93
2022-05-11T14:48:00+03:00
Спасибо, все решили
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Отзыв об операторе Дмитрий

Оценка 5

31 августа в 13:38, я обратилась в чат совкомбанка, хотела сделать рефенансирование кредитных карт в банк "Совкомбанк", мне помог решить проблему оператор Дмитрий, объяснил что мне... Читать полностью

31.08.2026

Рефинансирование

Оценка 5

Потеряла работу, не справлялась с графиком платежей по кредитной карте, обратилась в офис, в кредите было отказано. Но Совкомбанк сделал специальное предложение кредит на сумму... Читать полностью

29.08.2026

Поиск документа в мобильном приложении

Оценка 5

После оформления договора по рефинансированию кредита не смогла найти договор в мобильном приложении для подписания, после обращения в чат банка 27.08.2026 был получен ответ в 23... Читать полностью

28.08.2026

Очень помогли в тяжелой ситуации

Оценка 5

На протяжении многих лет не одабривали не карту не кредит. На данный момент прям в очень тяжелой ситуации очень приятно удивилась. Когда все банки давали отказ незли уже куда... Читать полностью

28.08.2026

Быстрое решение в любое время

Оценка 5

Утром 25 августа 2026 года в 5:30 по местному вспомнила, что хотела отключить смс-уведомления по рефинансированной ипотеке, написала в чат. Несмотря на раннее время, мне ответил... Читать полностью

25.08.2026

Льготные каникулы в связи со снижением дохода

Оценка 5

Существенно снизился доход за последние 6 месяцев, возможности оплатить не было, подала заявку на льготные каникулы 22.08.2026  23.08.2026 в 15.30 позвонил сотрудник банка и... Читать полностью

23.08.2026

Выражаю большую благодарность Совкомбанку

Оценка 5

21.08.26 обратилась по телефону в Совкомбанк с просьбой дать мне кредитные каникулы,т.к я попала в трудную финансовую ситуацию(снижение дохода,смена работы) Мне очень помогла... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка