Рефинансирование других кредитных карт и изменения сроков начисления кэшбэка

28.04.2022 13:59
1843
Оценка
4
Отзыв проверен
В январе рефинансировал с помощью открытия карту Альфа банка, а в апреле смотрю появилась какая то комиссия, в размере 4 тыс, написал в поддержку. Удивительно что сразу вместо бота ответила сотрудница, попросила документ подтверждающий закрытия карты и попросила 7 дней ожидать. Уже вечером после обеда рассмотрели и комиссию сняли, оперативно однако. А вот по акции «Кешбек на любой транспорт» вообще не порадовали, обещали 10% за авиабилеты до 26 апреля. 26 апреля кэшбэк не приходит, а поддержка говорит, мы изменили программу и теперь кэшбэк до 23 мая. Придется кредитную карту ещё месяц держать, из-за кэшбэка...
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-05-04T11:22:48+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, скриншот переписки в чате банка нам на адрес responses@banki.ru, указав ссылку на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. 10.05.2022 Необходимая информация от автора получена.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-04-28T14:16:59+03:00
Добрый день. Рады, что обслуживание в нашем банке вызывает у вас такие приятные впечатления, которыми захотелось поделиться. Будем стремиться к тому, чтобы сотрудничество с нами приносило как можно больше приятных эмоций. Действительно, банк решил продлить акцию. Нужно немного подождать. Вовсе не хотели вас расстраивать. С уважением, Татьяна Банк «Открытие»

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024