Возврат комиссии

28.04.2022 14:31
1786
Оценка
4
Отзыв проверен
Добрый день. Думаю тем кто впервые закажет карту в банке отзыв будет полезен. Увидела в интернете рекламу, что банк выпускает карту с бесплатным обслуживанием и бонусами, если потратить в первый месяц до 10000р. На радостях заказала карту, курьер привез прямо домой, на вопрос есть ли у карты какая то плата был ответ, что карта полностью бесплатная и обслуживание. Также рассказал о функции Копилка, на счёт которой можно переводить любую сумму и 19% ставка. Выше ставки я ещё не слышала. Далее попользовавшись картой один день, на следующее утро у меня на балансе оказалось минус 500р. Позвонила на горячую линию банка, там мне сказали что у вас это все прописано, но на руках у меня был только договор об открытии счета. Оказалось, что за выпуск пластиковой карты взимается комиссия 500р. Причем это нигде не было указано. После длительного общения с оператором, зарегистрировали мое обращение о возврате комиссии,  комиссию вернули
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-05-04T14:31:24+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, скриншот о возврате комиссии нам на адрес responses@banki.ru, указав ссылку на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. 13.05.2022 Необходимая информация от автора получена.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-04-28T14:57:14+03:00
Добрый день. Спасибо, что нашли время и поделились впечатлениями о работе с нами. Приятно, что вы доверились нам и отметили работу наших сотрудников. Будем стремиться к тому, чтобы сотрудничество с нами и дальше приносило как можно больше приятных эмоций. С уважением, Татьяна Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024