Сбербанк отказывается открывать вклад

В данный момент я являюсь клиентом Сбербанка и имеюнесколько карт и вкладов в этом банке. Неделю назад решил открыть дополнительный вклад в Сбербанк онлайн, но к сожалению, не смог, по причине технической ошибки (Обновите личные данные в банке). Паспорт я не менял, поэтому принял решение позвонить в банк и оставить обращение. На следующее утро пришло смс, что по моему обращению были сделаны корректировки и уверили, что все у меня должно заработать.  Я сразу решил открыть вклад, но приложение Сбербанк онлайн на моем смартфоне перестало работать (СМС-БАНК не подключён, обратитесь в банк с паспортом). Я позвонил в Сбербанк узнать причину, оператор сообщил мне, что мне нужно явиться в банк с паспортом. Вечером этого же дня приехал в банк  с документами, где мне сообщили, что моя карта заблокирована по причине моей смерти. В банке мы подготовили обращение на перевыпуск карты. Наследующий день все снова заработало, со мной связался сотрудник банка и сказал, что моя карта разблокирована и перевыпуск карты не требуется. Я снова попытался открыть вклад и опять столкнулся со старой технической ошибкой (Обновите личные данные в банке). Мной было принято решение обратиться в отделение банка (Большая Андроньевская ул., 6,Москва), где были проверены мои данные и ошибок найдено не было, сотрудник банка посоветовала обратится в чат банк в приложении Сбербанк онлайн, я так и поступил. Через несколько часов я описал свою проблему в чате Сбербанке онлайн, оператор составил новое обращение. Вчера пришел ответ на обращение, а именно: «Ваше обращение №220422-0185-679400 от 22.04.2022 рассмотрено. Если дата выдачи паспорта совпадает с датой вашего рождения (при получении паспорта в 20 или 45 лет) - технически система считывает его как недействительный. При плановой замене паспорт должен быть выдан не ранее следующего дня после даты вашего рождения. Для корректной работы СберБанк Онлайн рекомендуем получить новый паспорт. На 27.04.2022 корректировки ваших персональных данных по счетам проведены.» Прошу заметить, я являюсь держателем двух карт сбербанка, одна из которых платиновая, и так же в сбербанке были открыты несколько вкладов. Я решил вновь написать в чат Сбербанка онлайн и выразить свое недовольство и приложить фото письма МИНИСТЕРСТВА ЮСТИЦИИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ от 23 апреля 2019 года N 08/52683-СБ, где сказано: Все граждане Российской Федерации, достигшие 14-летнего возраста, обязаны иметь паспорт, в том числе заменить его при достижении 20-летнего и 45-летнего возраста, представляется, что паспорт, выданный в день исполнения гражданину Российской Федерации соответствующего возраста (в день рождения гражданина Российской Федерации), не может быть признан недействительным. На это обращение сотрудники Сбербанка ответили так:  Ваше обращение № 220427-0545-076000 от 27.04.2022 рассмотрено. При плановой замене паспорт должен быть выдан не ранее следующего дня после даты рождения клиента. Паспорт Российской Федерации, выданный в день наступления 20 лет или 45 лет (в дату рождения) должен быть заменён в течение 90 дней. Рекомендуем вам обратиться в офис банка для открытия вклада или получить новый паспорт. Я вновь связался с сотрудниками Сбербанка с помощью чата банка и попросил прислать номер закона или ссылку на закон, запрещающий мне гражданину Российской федерации получать паспорт или менять его в день своего рождения. Обращение было составлено, ответа на данный момент я не получил. К сожалению, в последние недели Сбербанк в моих глазах упал ниже, чем его акции!