Совкомбанк всегда будет на высоте с такими сотрудниками

28.04.2022 15:38
1777
Оценка
4
Отзыв проверен
У меня не один продукт банка, в целом банк хороший, карт много разных, Халва любимая карта. Всяко бывает, везде люди, человеческий фактор, 28.04.2022 Я обратилась в банк за консультацией по Халве и Халве Восточный, попросила соединить со старшим специалистом, так как ранее консультиррвали по-разному в офисе и на горячей линии, мне повезло  я попала на Оксану номер 7****, старательная, дотошная, очень отзывчивая, а главное знающий специалист, все мне подробно объяснила, на какую из карт мне выгоднее положить свои деньги, чтобы получить максимальный доход, кроме этого я наконец разобралась с платежами октября2021года, ещё при переходе, которые были из Восточного в Совкомбанк, я месяц билась с другими сотрудниками, куча обращений в банк и о чудо, я попала на Оксану, все что другие не видели и не нашли, она смога найти  и мне объяснить что  как и почему с этими платежами было у меня. Если бы все так работали, а она со мной провозилась в районе часа, терпеливо, очень подробно все разобрала и объяснить главное смогла. Ну умница просто, слов нет. Если бы все и во всех банках так работали, не было бы негативных отзывов. Очень рекомендую банк, где есть такие сотрудники
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-05-04T16:23:31+03:00
Так как в отзыве описаны не только положительные моменты по работе с банком, засчитываем итоговую оценку "4".
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-04-28T16:43:51+03:00
Уважаемая Ольга! Спасибо за отзыв! Приятно, что Вы нашли время поделиться впечатлениями о работе нашего коллеги! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 678
отзыва
69 847
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка