Сбербанк

Представитель обманом подключил мне подписку

28.04.2022 17:16
1981
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Итак, я работаю на предприятии, для нас (работников) заказали карты Сбербанка мир золотые. Представители приехали на предприятие, выдавали и активировали карты.  Получив карту, я подошёл к менеджеру, который активирует карту.Я присел и меня попросили зайти в приложение Сбербанка. Он проверил мои документы и начал процесс активации, в промежутке предлагая дополнительные услуги, на что получил отказ. Менеджер сделал вид, что все понял и продолжил активацию, далее он попросил сделать меня глупость и передать ему телефон, чтобы закончить активацию, да это мой тупизм сыграл и я понимаю, что сделал это зря.  Менеджер провёл какие-то манипуляции и потом сказал: «Для активации карты, я провёл операцию на 1р».  Не придав этому значения я ушёл, но потом что-то мне подсказало, что какая-то дичь произошла, зашёл посмотреть на операцию в 1р и оказалось, что менеджер с моего телефона подключил мне подписку на СБЕРПРАЙМ, при том он подключил ее даже не с карты, которую активировал, а с другой карты Сбербанка, на которой были деньги. Я на это согласие не давал и конечно я сделал тупость, что дал ему телефон, но тем не менее никто не даёт человеку право распоряжаться не его деньгами, тем более если бы я не заметил эту подписку, то через 90 дней, я бы платил за неё уже не 1р, а 399 каждый месяц. Полнейший позор для Сбербанка, некомпетентные менеджеры, которые считают клиентов за глупцов.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-05-05T18:00:56+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Сбербанк
Сбербанк
2022-05-06T19:13:31+03:00
Добрый день! Подписку отключили и вернули деньги на карту. В работе коллеги выявила нарушения. С ним провели беседу, чтобы избежать повторной ситуации. Хочу отметить, что презентация продуктов и услуг банка входит в должностные обязанности сотрудников и оформляются они только с вашего согласия. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

32 место
из 307 банка
2,52
средняя оценка
35.21%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Выгодный старт +
Сбербанк
19%
годовых
от 91 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
до 13.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
до 13.25%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Накопительный счёт
Сбербанк
до 12.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Все сложное - просто

Оценка 5

Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария... Читать полностью

02.09.2026

Перевод средств

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность сотруднику сбера

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации... Читать полностью

01.09.2026

Помощь в решении проблем с ЕКП

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были... Читать полностью

31.08.2026

Перевыпуск пластиковой карты на старый счёт

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о посещении отделения Сбербанка в городе Дербенте по адресу: улица Владимира Ленина, 79. Обращался в отделение для получения пластиковой карты... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса с лимитами переводов в СберБанк Онлайн!

Оценка 5

Являюсь клиентом Сбера очень давно, держу здесь дебетовую карту. Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки. Недавно возникли небольшие сложности с настройкой лимитов на... Читать полностью

29.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка