Досада от засады. Разочарован

28.04.2022 18:52
1289
4
Оценка
5
Отзыв проверен
Брал кредит по акции,, Всё под 0,, в 2019 году. Собирался 300 тыс, но накрутили страховку и ещё не понял чего. Попал под 350 тыс. Деньги, как у всех нужны были в обрез. Оформил, по Халве платил, как понял.... А понял я видимо неправильно😥😥😥. Каждый месяц трясся, чтобы платёж в 13тыс прошёл вовремя, потому что за три года моя дата  платежа выпадала и на выходные и на праздничные дни.  По Халве тоже много было заковырок, у нас район захолустный и оказывается не все магазины были партнёрами этого банка. Отслеживать мне это было негде,телефон кнопочный, компьютер появился только недавно и про приложение узнал три месяца назад, что там отслеживать нужно ... Я с полной уверенностью покупал на 10тыс (потом уже банк заявил, что нужно покупать на 11тыс).Несколько раз заезжал в офис (у меня там обслуживается ИП) и спрашивал у девочек - сотрудниц, всё ли у меня в порядке по кредиту. Отвечали да... Вообщем, 26апреля 2022 у меня закончилась эта кабала.Ждали всей семьёй, потому что за эти годы дела мои совсем сдулись и еле сводили концы с концами. За это время даже дети стали пароноиками-когда можно тратить с Халвы, а когда нельзя.На обещанный возврат % рассчитывали. И что вы думаете? Отдают на руки 65 000(хотя %уплаченные указаны в распечатке 130 000) И требование заплатить по Халве!!!!!! 21000. Откуда такая сумма? Просто где-то когда-то (даже сотрудница не смогла разобраться в многолистовой распечатке) я что-то неправильно сделал по этой Халве.  Наверно на эту дуриловку по Халве и рассчитан обсчет клиентов. Потому что дату соблюдать реально, а вот халваобслуживание никто не объяснял досконально. И ведь зараза, ни одной смс ки не было предупрелительной. Только о дате платежа в 13000. Вообщем на бежала эта 21000  процентами за неправильное пользование картой.  Итого 65 000-21 000=44 000 возврата чистыми. Представляете масштабы? 😂Сколько сейчас обдуренных клиентов по той кредитной акции получают свои копейки.  Спасибо, что не оставили без трусов!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-05-05T20:14:14+03:00
Оценку не засчитываем по п.3.8.12. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url] Первоначально отзыв размещался с "1". В связи с пожеланием автора и клиентоориентированным решением банка после объединения отзывов принимаем итоговую оценку "5".
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-05-05T19:51:02+03:00
Уважаемый Павел! Благодарим за обращение. При оформлении договора Вам была предоставлена индивидуальная консультация об его условиях, продуктах и услугах Банка. Вами выражено согласие участвовать в акции "Все под 0%"и получить возможность пересчет процентов после окончания срока действия договора, при выполнении её обязательных условий. Напоминаем, что согласно условиям акции "Все под 0%" имеются обязательные условия, которые необходимо соблюдать: -сохранять финансовую защиту на всем сроке действия кредитного договора; -не допускать просроченной задолженности; -не совершать частично-досрочного погашения; -полное погашение производить не ранее 30 дней до окончания срока действия кредитного договора; -ежемесячно совершать в каждом полном отчетном периоде по «Халве» от 5 покупок на общую сумму от 10 000 руб. Только в случае их соблюдения осуществляется пересчет процентов после окончания срока действия договора. Условия акции Вами не соблюдены, так как в нескольких отчетных периодах не выполнено условие минимального оборота по карте "Халва" (покупки совершены на меньшую сумму). После закрытия договора Банком произведен возврат процентов по сниженной процентной ставке в рамках услуги Гарантия минимальной ставки в связи с выполнением условий данной программы. Информация о некорректной консультации не нашла своего подтверждения. На текущую дату Ваш вопрос рассмотрен Банком в индивидуальном порядке. Информация о принятом решении направлена Вам при помощи уведомления. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.28%
решено проблем
70 678
отзыва
69 847
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Перенос даты платежа по кредиту

Оценка 5

30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

30.08.2026

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

Оценка 4

Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

30.08.2026

Звонок на горячую линию

Оценка 5

Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном... Читать полностью

29.08.2026

Быстро решили вопрос!

Оценка 4

Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась... Читать полностью

28.08.2026

Кредитный доктор

Оценка 5

Помогли отменить услугу кредитного доктора,а так же отменить подписку со стороннего сайта,Сделали всё быстро без лишних вопросов,подсказали как вернуть деньги которые списали с... Читать полностью

28.08.2026

Возврат процентов по кредиту

Оценка 5

Специалист помог составить обращение в банк для возврата процентов по кредиту . Мной была допущена одна просрочка по продукту банка. Специалист составила прошение, проявить... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Огромное спасибо специалистам, оформляла кредит через мобильный банк, все быстро, все разъяснили, подсказали куда и как зайти. Огромное спасибо сотрудникам. В дальнейшем буду... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка