ББР Банк

ББР банк краснодарском отделение

28.04.2022 22:26
2809
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте! Никому не рекомендую носить свои деньги в обменный пукт Краснодарского отделения банка ББР по ул. Ставропольская 8/1. Обратилась к ним для обмена не одной тысячи долларов на рубли. Кассир отправила в машинку купюры достоинством 1 тысяча рублей. Вопрос, можно ли получить в других купюрах, остался без ответа. Отвлекаюсь от счётной машинки повторно задать вопрос. В окно кассир Ольга выдаёт веером не одну сотню рублей по 1 тысяче. Дважды попросила кассира пересчитать рубли, дважды получаю отказ: я их уже считала! В просьбе дать бумагу, пакет для упаковки денег тоже было отказано... Закипаю, прошу сказать где найти руководителя банка. Тогда в мою дверь входит якобы старший кассир, кот находилась в соседней кабинке. И о, чудо чудное! У кассира Ольги находится и листик бумаги А4 и упаковочный целлофановый пакет для денег! Я давно являюсь клиентом банка ББР. На Дальнем Востоке обслуживание было безупречным. Но сервис по кубански вывел из равновесия на пол-дня. ЭТО даже нельзя назвать обслуживанием. Об меня просто вытерли ноги. Странно, что такое поведение работника банка является нормой. Коли она до сих пор находится на этом рабочем месте.
ББР Банк
ББР Банк
2022-05-04T11:08:33+03:00
Уважаемый user-64907958763! Мы провели проверку по изложенной Вами ситуации и хотим дать комментарии. 28.04.2022 Вы обратились в офис Банка по адресу г. Краснодар, ул. Ставропольская, д.8/1 для совершения валютно-обменной операции. Кассир принял от Вас купюры (доллары США), провел проверку на наличие повреждений и пересчитал их на счетно-сортировальной машине. Затем кассир совершил валютно-обменную операцию, пересчитал на счетно-сортировальной машине купюры в рублях РФ и показал Вам на выносном табло счетной машинки сумму пересчета. Далее купюры были упакованы в банковское кольцо и через передвижной лоток выданы Вам. На Вашу просьбу о выдаче купюр другого номинала кассир ответил, что их на текущий момент нет в наличии. Относительно предоставления пакета для денег кассир не понял Вашу просьбу о выдаче «мешка», приносим извинения за это. Банк понимает важность качественного сервиса для своих клиентов и делает для этого все возможное. Нам очень жаль, что у Вас остались негативные впечатления. Надеемся, что у нас еще будет возможность поменять Ваше мнение о нашем Банке в лучшую сторону. С уважением, ББР Банк

О банке

Народный рейтинг

29 место
из 307 банка
4,89
средняя оценка
-
решено проблем
216
отзыва
215
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

ББР Банк

Яркая звезда
ББР Банк
до 14%
годовых
от 91 дн.
срок

ББР Банк

Новая высота
ББР Банк
до 13.61%
годовых
от 91 дн.
срок

ББР Банк

Стабильная орбита (в конце срока)
ББР Банк
до 13.15%
годовых
от 395 дн.
срок

ББР Банк

Сберегательный
ББР Банк
до 12.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Отзывы о вкладах ББР Банка

ББР держит высокое качество обслуживания

Оценка 5

Сегодня 10.08.26 я обоащался в отделение ББР банка во Владивлстоке на Океанском проспекте. Являюсь клиентом данного банка много лет, традиционно высокое качество обслуживания. Я... Читать полностью

10.08.2026

Благодарность любимому офису

Оценка 5

Уже несколько лет обслуживаюсь в офисе ББР Банка на ул. Парусная, 12: размещаю депозиты, имею дебетовую карту и приобретаю валюту. Сегодня 10.08.2026г. в очередной раз обратилась... Читать полностью

10.08.2026

Хорошие условия по вкладу

Оценка 5

Являюсь клиентом банка с 2023 года, обсуживаюсь в офисе по адресу 78 Добровольческой бригады д. 2. 12.05.26 мне позвонила Виктория пригласила в отделение на переоформление вклада... Читать полностью

10.08.2026

Оформление вклада

Оценка 5

03.08.2026 года (примерно в 10-00 утра) обратилась в отделение банка в г Находка (Кольцевая, 4б) с целью переоформления вклада. Об окончании срока предыдущего вклада Банк уведомил... Читать полностью

06.08.2026

Отзыв о работе банка и сотрудников в г. Сочи

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о работе банка и сотрудников в г. Сочи. Я постоянный клиент ББР Банка, пользуюсь вкладами этого банка уже давно. Всегда обслуживаюсь у Ангелины Ц- й. Она всегда... Читать полностью

05.08.2026

Хорошие условия по вкладам

Оценка 5

03.08.2026 г. обратился в отделение ББР Банка на Пушкина, 7. Оканчивался вклад, хотел узнать условия и уже решить,переоформлять или забрать вклад. Меня пригласила к себе Елена П... Читать полностью

03.08.2026

Благодарность за сервис

Оценка 5

Заканчивался вклад, сотрудник банка по телефону заранее напомнил об окончании срока и назначил встречу. Я пришел в банк 22 июля 2026 по адресу г. Находка ул. Кольцевая 4 Б. Без... Читать полностью

22.07.2026
Все отзывы

Продукты банка

Подбор кредита
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка