Скрытое подключение смс информирования

МКБ-скрытая комиссия Являюсь клиентом банка около 10 лет, кроме дебетовых продуктов и разных больших и малых вкладах больше ничем не пользовался, соответственно и проблем не было, хочу предупредить о скрытых комиссиях и желании банка максимально скрыть информацию, и предупредить других пользователей об отношении банка к своим давним беспроблемным клиентам в мелочах, а теперь представьте, что будет если возникнут какие то сложности. Пользовался цифровой картой мир и после отключении Apple Pay, оформил пластиковую карту . Ну я думаю все представляют, что получение дополнительной карты в любом банке для клиента это максимально быстрая услуга в банке. При получения полностью идентичной пластиковой карты(номер, срок действия и даже пин код) подписал доп. соглашение на присоединение пластиковой карты к счету цифровой, уточнил у менеджера Д-ва о дополнительных платных услугах подключенных при оформлении карты. Он меня уверил, что никаких дополнительных платных услуг мне не подключено, забрал карту доп. соглашение и ушел из отделения. После окончания месяца обслуживания, с меня списали 79р за смс информирование. Еще раз повторюсь, до этого пользовался идентичной цифровой картой, и услуга смс информирования была отключена, после получения пластика менеджер уверил, что никаких платных услуг дополнительно не было подключено, в подписываемых бумагах нигде не было информации о подключении доп. услуг не было. Составил обращение о возврате комиссии, кстати обращение было составлено 1 числа, а 4 числа пришло уведомление, что для продолжения нужно закрыть существующее обращение отключить услугу смс информирования и создать новое обращение. После 28 дней рассмотрения мне написали, что комиссию не вернут отключенную услугу не возместят и доведут эту информацию до управления отделения, чтобы повысили качество обслуживания! Позвонил на горячую линию и мне пояснили, что при получении пластика к цифровой карте, ВНИМАНИЕ, на 63 странице комплексного банковского обслуживания написано, что смс информирование подключается автоматически! При получении карты, менеджер меня не уведомил об этом, в подписываемых документах это не прописано отдельной строкой и со слов оператора я должен был перечитать договор комплексного обслуживания и на 63 странице найти эту информацию при получении карты в отделении!