Пропало заявление на карту

29.04.2022 14:18
1201
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Захотел завести себе в этом банке дебетовки мир-суприм. Оставил заявку. Мне позвонил какой-то чел, рассказал все про карту, даже ответил на вопросы. Когда я попросил доставить мне карту - сказал идите в офис и начал впаривать другую карту. Пришлось его одернуть, чтоб не забывался. Приехал 19 апреля в офис на Павелецкой. Там было 1,5 сотрудника. По факту обслуживал только один человек. Ушло минут 30-40 пока он мне оформил премиум лайт и заявки на карты. Сказал, что будут готовы через 5 рабочих дней. Дал кучу ненужным мне бумаг. Учетные данные для ЛК сгенерировать не смог. Сегодня 29 апреля, никаких смс нет, звонков от этого банка нет, мало того, офиса теперь этого на сайте банка на карте нет. Позвонил сам на горячую линию. Там сказали, что и карт ваших нет и заявок нет. Предложила еще раз съездить в офис. Может мне после каждой покупки по карте потом в офис кататься???? Сервис на высоте!!! Не связывайтесь с этим древним неповоротливым банком. Банк навязчивый, постоянно рассылает рекламные смс, а на самом деле не умеет продавать свои продукты.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-05-05T11:18:37+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём ответ банка по ситуации. 16.06.22 Отзыв зачли.
Уралсиб
Уралсиб
2022-05-06T13:12:43+03:00
Добрый день! Спасибо за то, что поделились своим отзывом о взаимодействии с банком. После проведения проверки мы готовы вам предоставить комментарии по ситуации. Ваши карты были заказаны при вашем обращении в офис, на данный момент они готовы и вы можете их получить. По вопросу работы сотрудника, который вам изначально предоставлял консультацию, мы не выявили нарушений. Учитывая ваше желание получить карту без посещения в офис, сотрудник предложил вам оформить карту Прибыль с доставкой. К сожалению, звонков с указанного номера от вас 29 апреля в банк мы не нашли. Будем очень признательны, если вы направите уточняющую информацию, с какого номера был совершен звонок. Ждем вас в офисе для получения карт. С уважением, Банк Уралсиб.

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,54
средняя оценка
32.44%
решено проблем
1 479
отзыва
1 435
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уралсиба

Помощь с выпиской

Оценка 5

Нужно было получить выписку по дебетовой карте за последние три месяца, но я не знал, где её сформировать. Написал в поддержку 29 августа в 02:16. Сотрудник объяснил, что... Читать полностью

29.08.2026

Смена пин-кода

Оценка 5

02.08 в 23:05 я обратилась в чат банка. Т.к карта у меня недавно, я две не помню какой и когда ставила пин-код. Но особо не ориентируюсь. Вот и решила попросить Помощи в поддержки... Читать полностью

02.08.2026

Категории кешбека

Оценка 5

2.08.2026 я обратилась в поддержку банка, через сайт. Я недавно только оформила карту и еще толком не разобралась в ней. У меня не получилось выбрать категории кеша, а без них ну... Читать полностью

02.08.2026

Уралсиб — это любовь с первого платежа!

Оценка 5

Просто влюбилась в этот банк! В отделении встретили как родную — с чаем, улыбкой и без спешки, всё разжевали по полочкам 😊 Приложение — как игрушка: красивое, быстрое, платёж в два... Читать полностью

31.07.2026

Установка пин кода по дебетовой карте Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! В начале месяца я стал клиентом банка Уралсиб, и у меня появилась карта банка уралсиб дебетовая, платежной системы мир. После того как я её получил... Читать полностью

26.07.2026

Получение дебетовой карты Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! Совсем недавно я узнал о предоставляемых финансовых услугах банком Уралсиб, и мне захотелось стать его клиентом, получать банковские продукты и услуги... Читать полностью

25.07.2026

Обман с бонусами за оформление дебетовой карты Прибыль

Оценка 4

Оформила карту Прибыль 31 марта 2026 и получила 1000 бонусов за открытие.Потом оказалось ,что бонусами невозможно воспользоваться,пока не наберешь 1500.Сделала несколько оплат... Читать полностью

03.07.2026

Продукты банка