Вижу одно-слышу другое(о кредитной карте)

29.04.2022 14:33
1286
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Очередной обман от альфа банка?!,решил оформить кредитку,на сайте написано оформи до 14.00 и привезём сегодня бесплатно!!,поверил, оформил Позвонила мадам,мы не можем привезти тебе домой,приходи в офис,или давай в другой день,где нибудь встретимся.. Что это?,если мне надо в офисе,я сам схожу,я заказал домой,как заявленно!! В итоге Меня вежливо послали!!! И написали в заявке отказано(это оказывается решает чел.,которая встречи назначает)!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-05-05T12:01:49+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём ответ банка по ситуации. 16.06.22 Отзыв зачли.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-06-05T14:30:41+03:00
Уважаемый клиент, спасибо, что рассказали. Мы проверим работу сотрудников и при выявлении нарушений примем меры. 06.05.2022 вы получили карту. Альфа-Банк

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.84%
решено проблем
194 219
отзыва
193 479
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Странные операции по карте

Оценка 5

Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность за оперативность и перенос встречи

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5... Читать полностью

02.09.2026

Вернули комиссию за обслуживание

Оценка 5

Достаточно давно оформила кредитку альфа банка. Недавно в своей истории операций обнаружила, что была операция резерв по счету на сумму 990р. Я не поняла что это за списание, и... Читать полностью

26.08.2026

Оперативно решили вопрос

Оценка 5

26 августа обратилась в чат по вопросу не понятного списания "комиссия за услуги страхования" сотрудник Алина быстро вышла на связь и объяснила, что услугу я подключила при... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возмещение средств по услуге страхования

Оценка 5

26.08.2026 обнаружила, что у меня списано с кредитной карты 205 рублей - комиссия за организацию страхования. Я данную услугу не подключала. В этот же день написала в чат банка... Читать полностью

26.08.2026

Быстро решили проблему

Оценка 5

26 августа обратилась на горячую линию Альфа-банка, с вопросом о том почему у меня списали деньги за услугу которую я не подключала. Мне быстро и понятно объяснили почему могла... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка