Плати за деньги которыми не пользуешься! ©Альфа-Банк

В момент случае Альфа-банк обманул трижды. По порядку: 1) Я отдыхал с семьёй в Казахстане когда карты перестали работать ща границей. Мне понадобилось мне перевести деньги знакомому в Москве. Беру кредит в Альфе по предодобренному предложению, его оформляют 4 часа вместо обещанных 10 минут, перевожу деньги знакомому и мне блокируют всё карты и приложение. Окей, действительно могло быть мошенничество поэтому звоню в банк и объясняю ситуацию. Карты и приложение разблокируют. Я предупреждаю что операцию буду повторять по тем же реквизитам и с оператором прощаюсь. Мне запрещают это делать через приложение якобы из-за смены пароля а на самом деле после блокировки и предлагают сделать всё через сайт. Провожу операцию и мне снова всё блокируют. Перезваниваю, начинаю разговор с того что нахожусь за границей, операторы А-клуб (которые обязаны обслужить международные звонки) пытаются скинуть меня на общую линию где надо ждать более 10 минут. В междунар одном роуминге.В итоге 5 или 6ой оператор объясняет мне что карты разблокировать можно только в офисе.Т.е. находясь в другой стране они после моего звонка и предупреждения об операции которую я хочу провести они заблокировали мне всё карты так, что разблокировать их можно только в офисе. Отдых, естественно, испорчен, пришлось возвращаться в РФ. Хорошо что на дорогу наличка была. 2) Вернулся в РФ, разблокировал карты. Объясняю ситуацию с кредитом (см п1) и что он мне сейчас уже не нужен, пользоваться деньгами я из-за блокировки банка не мог и прошу отменить всё транши по кредиту. Естественно, деньги всё на карте. Мне отказывают.Приходится гасить кредит досрочно, с учётом процентов "за пользование деньгами", которыми мне не дали воспользоваться заблокировав карты. Сегодня, в очередной раз, перенесли сроки рассмотрения обращения:К сожалению, нам требуется дополнительное время для рассмотрения обращения № A220***5250. По факт у принятия решения проинформируем вас дополнительно. Приносим извинения. 3) сегодня обнаружил на карте ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ КЭШБЭК.