Открыли не ту карту, сделали платное обслуживание

30.04.2022 22:41
1575
4
Оценка
1
Отзыв проверен
23 марта 2022 обратился в отделение банка, чтобы открыть карту платежной системы UnionPay. Оплатил за выпуск карты, также сотрудник заверил меня, что обслуживание в банке есть только платное, а именно тариф персональный. Получаю карту не UnionPay а JCB! И узнаю, что обслуживание можно сделать было бесплатное, но ни сотрудники ни горячая линия, не может изменить тариф, По всей проблеме оставлял обращение, 102964, чтобы банк выпустил бесплатно взамен этой карты карту UnionPay которую я ранее и заказывал и сделал ее обслуживание бесплатное. Получил письмо не на мое имя (что довольно странно, что банк отправляет письма не на мое имя), через колцентр узнал, что ответ -  у банка нет оснований удовлетворить мою просьбу. Так далее сотрудник банка оформляет мне не ту карту, уверяет что тариф есть только платный, а у банка нет оснований... После всего оставил обращение 107590. Чтобы счет закрыли, карту забрали, а платеж за выпуск карты вернули, так как больше нет никакого желания обслуживаться  в банке
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2022-06-03T18:11:59+03:00
Добрый день! Вы подписали договор на выпуск карты, подтвердив, что с условиями и тарифами Банка ознакомлены и согласны. Комиссия удержана в соответствии с тарифами. Благодарим за отзыв. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.77%
решено проблем
9 180
отзыва
9 098
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Благодарность

Оценка 5

Добрый день.  Выражаю благодарность сотруднице Россельхозбанка банка в Прокопьевске Анастасии!  31.08.2026 по рекомендации от своего турагентства пришла в банке с целью... Читать полностью

31.08.2026

Удобный банк, благодарность

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить благодарность отделению Россельхозбанк а в городе Белово в частности, менеджеру Щ-ой О. А. Обслуживаюсь здесь 3 года, пользуюсь вкладами, нравятся ставки... Читать полностью

31.08.2026

Похвалить сотрудников и продукты банка

Оценка 5

Являюсь самозанятой и нужно было открыть дебетовую карту и вот 26.08.2026 года обратилась в отделение Россельхозбанка в г. Николаевске по адресу: ул. Ленина, д. 4 .Зайдя в офис в... Читать полностью

30.08.2026

Хочу оставить отзыв

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом визита в офис Россельхозбанка в городе Орле на улице Комсомольской 15, 16 июня 2026 года. В офисе не было очереди, сотрудник помог мне... Читать полностью

29.08.2026

Выпуск дебетовой карты

Оценка 5

Я,М-ов Юрий 28.08.2026г.в 14-00 Обрстился за оформлением карты Union Pay в Россельхозбанк КБР г.Майский,ул.Эгельса д.71,являюсь клиентом этого банка с 2022г. Вежливый персонал... Читать полностью

28.08.2026

Самый лучший банк!

Оценка 5

24 августа 2026 года я посетил офис в г Скопина для открытия сервиса самозанятый. Местоположение банка очень удачное, прямо в центре города. Хороший подъезд. Зайдя в офис банка... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28 августа 2026г обратился в офис банка в городе Рославль для оформления дебетовой карты. Офис чистый светлый удобно расположен. Очередей нет. Выбил талон и меня сразу пригласили... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка