Проценты по кредиту

01.05.2022 07:40
1726
Оценка
4
Отзыв проверен
Пользуюсь услугами Совкомбанка очень давно, взяла кредит «Все под 0». После оплаты последнего платежа денежные средства не были возвращены в полном объеме. Оказалось, мною было нарушено условие Акции "Гарантия минимальной ставки" на начальном этапе, т. к. сотрудник банка некорректно объяснил мне условие договора. Обратилась в банк с заявлением о возврате полной суммы. Банк пошел мне навстречу и проценты по Акции были возвращены полностью.  Спасибо за лояльность! Также хочу выразить благодарность сотрудникам ПАО "Совкомбанк" отделения  г. Калининград ул. Черняховского, 6А,  В моем случае сотрудники банка оказались  профессиональными, честными, вежливыми, внимательными, исполнительными. Спасибо!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-05-06T20:43:28+03:00
Уточните, пожалуйста, какие условия не были выполнены? В какие вопросы решился вопрос? 22.05.2022 Благодарим за ответ. Засчитываем итоговую оценку 4, снимаем балл за консультацию.
user-36457974625
2022-05-21T22:58:58+03:00
По акции "Все под 0!" было нарушено только 1 условие. Не выполнен оборот 5*10000 по карте "Халва" в периоде с 16.05.2019 по 15. 06.2019г. , совершено 9 операций на сумму 9754.90 руб.. Вопрос решился положительно, в мою пользу в течение недели. Еще раз большое спасибо!
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-05-04T08:49:02+03:00
Уважаемая Светлана! Спасибо, что оценили наш подход к решению возникшего вопроса! Мы всегда готовы пойти навстречу нашим Клиентам и принять их сторону! Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо за отзыв! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.59%
решено проблем
71 197
отзыва
70 255
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Перенос даты платежа по кредиту

Оценка 5

30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

30.08.2026

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

Оценка 4

Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

30.08.2026

Звонок на горячую линию

Оценка 5

Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном... Читать полностью

29.08.2026

Быстро решили вопрос!

Оценка 4

Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась... Читать полностью

28.08.2026

Кредитный доктор

Оценка 5

Помогли отменить услугу кредитного доктора,а так же отменить подписку со стороннего сайта,Сделали всё быстро без лишних вопросов,подсказали как вернуть деньги которые списали с... Читать полностью

28.08.2026

Возврат процентов по кредиту

Оценка 5

Специалист помог составить обращение в банк для возврата процентов по кредиту . Мной была допущена одна просрочка по продукту банка. Специалист составила прошение, проявить... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность банку за лояльность

Оценка 5

Я л-ко Неля А.. 12.08 23 года взяла кредит Прайм. По условиям данного кредита, я должна была исправно вносить ежемесячные платежи, не допуская просрочек по кредиту и по карте халва... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка