Ещё раз убеждаюсь, что это лучший банк!

01.05.2022 09:26
1375
Оценка
5
Отзыв проверен
Пользуюсь услугами этого банка уже порядка 2 лет, и ещё раз убеждаюсь что по-моему мнению это лучший банк, который идёт навстречу к клиенту и решает проблемы в пользу клиента, отличное отношение к клиенту, что не скажешь у других банков! У меня случилась ситуация, что я ошибочно по рассрочке вместо обычного платежа в месяц погасил полностью сумму всей рассрочки ошибочно, но мне нужны были эти собственные деньги для большой покупки не у партнёра банка, и я тут расстроился думал что все их не вернуть, но я обратился по горячей линии в банк объяснил всю ситуацию сложившуюся и мне помогли решить мою проблему переведя на старшего специалиста, в течение дня отменили платёж мною совершенный и вернули деньги, хотя рассмотрение банка заявления занимает более 7 дней, но я попросил специалиста ускорить процесс, и они отнеслись к этому с пониманием!!! Это лучший банк на 100%👍Булу рекомендовать друзьям, родственникам и знакомым!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-04T06:18:46+03:00
Спасибо за отзыв. Автор, уточните, пожалуйста, дату и канал обращения в банк по данному вопросу. 14.05.2022 Спасибо за дополнение. Отзыв зачтен.
user-64267185547
2022-05-12T20:20:57+03:00
Добрый вечер, я обращался 27.04. 2022 по горячей линии совкомбанка 8800100006!
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-05-04T08:56:45+03:00
Уважаемый Дмитрий! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас очень важно и ценно получать обратную связь от наших Клиентов! Спасибо за выбор нашего банка и Ваши рекомендации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.59%
решено проблем
71 197
отзыва
70 255
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка