Банк «Открытие»

Открытие забирает кэшбэк у клиентов

01.05.2022 10:05
2136
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Я постоянный клиент банка Открытие. С марта 2022 года имею статаус "Плюс" по условиям которого кэшбэк должен составлять 2% от суммы покупок за каждые полные 100 руб. Веду регулятный и точный учет трат и предварительного рассчета кэшбэка. Трат из списка мсс-кодов исключений никогда не делаю. С 5 МАРТА ПО 30 АРЕЛЯ 2022 СТАТУС ПЛЮС БЫЛ ЗАФИКСИРОВАН ЗА ВЕСЬ УКАЗАННЫЙ ПЕРИОД. По моим рассчетам бонусов, которые кстати совпадают с тем что рисует банк в мобильном приложении рядом с каждой покупкой, кэшбэк за апрель 2022 года должен быть 182 бонуса, но в разделе к начислению за апрель общая сумма бонусов 180. Могу предоставить ВСЕ ДОКАЗАТЕЛЬСТВА выше описанного (скриншоты из мобильного приложения и таблицы эксель с рассчетами). Считаю позорным для финансовой организации забирать по 2 рубля у каждого клиента в рассчете что никто не заметит и с целью улучшить собственное материальное благосостояние за счет клиентов-физлиц.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-18T17:18:14+03:00
Спасибо за отзыв. Автор, просьба написать итог после фактического начисления в комментариях.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-05-01T10:26:06+03:00
Добрый день. Спасибо за отзыв. В приложении сумма бонусов за покупки месяца является предварительной, и носит информационный характер. При этом, сумма фактического начисления может отличаться от предварительного расчета. Пожалуйста, дождитесь фактического зачисления бонусных рублей за апрель. За покупки апреля cash-back зачислим до 19.05.2022 включительно. Если после зачисления сумма бонусов не совпадёт с вашими расчётами, то напишите об этом в комментарии к отзыву. Будем проверять. С уважением, Анастасия Банк «Открытие»
DELETED
2022-06-29T13:25:12+03:00
За своим ЗАКОННЫМ возвратом части потраченной суммы СОБСТВЕННЫХ ДЕНЕГ, нужно следить и выпрашивать, на Банки.ру написывать! Банки извлекают ежемесячную МИЛЛИОННУЮ прибыль с денег которые тратят люди на свои нужды в магазинах, аптеках и т.д. Считаю недопустимым как явление возникновение таких ситуаций.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка