Комиссия за смс-информирование

Здравствуйте! Мы проверили информацию по вашему обращению и хотим уточнить, что до 01.05.2022 услугу смс-информирования по карте вы не отключали. Вы можете самостоятельно проверить информацию посредством мобильного приложения «МКБ Онлайн». Во вкладке «События» - «МКБ Онлайн» отражены все операции, проводимые клиентом в системе. Поясним, что по Договору комплексного банковского обслуживания (ДКБО) активация услуги смс-информирования осуществляется автоматически по вновь выпущенным картам. При выпуске цифровой карты вы согласились с условиями ДКБО. Комиссия за смс-информирование списывается первого числа каждого месяца. При недостаточности денежных средств для списания комиссии по состоянию на первый календарный день текущего месяца предоставление смс-информирования приостанавливается до последнего календарного дня текущего месяца и возобновляется автоматически с первого числа месяца после успешного списания комиссии за предоставление услуги. 01.04.2022 комиссия за смс-информирование по вашей карте не списывалась в связи с тем, что на счете отсутствовала необходимая сумма, услуга была приостановлена. 01.05.2022 средств на карте было достаточно, поэтому списалась комиссия в размере 79 рублей согласно тарифам. Так как у вас подключены и активны push-уведомления соответствующие смс-уведомления банком не направлялись. В целях сохранения партнерских отношений было принято решение о возврате списанной комиссии. Денежные средства за услугу зачислили на вашу карту 24.05.2022. Надеемся на продолжение сотрудничества с вами! МКБ