Обман банка с кредитной картой и начислением бонусов

Оформил кредитную карту, при оформление указывал желаемый кредитный лимит 40000 рублей. Карту одобрили, сразу связался кредитный специалист для назначения встречи в этот же день, никакой информации о том, что лимит будет изменён не предоставил. При встрече и подписании документов менеджер уточнил какую сумму кредитного лимита я заказывал. Данные уточнялись уже во время подписания и только тогда меня проинформировали о фактической смене кредитного лимита, который оказался ниже запрашиваемого в 4 раза ( при этом до подписания никакого информирования о возможном изменении кредитного лимита не было ). После  подписания я спросил специалиста будет ли списана комиссия за годовое обслуживание , если картой не воспользоваться, так как с таким кредитным лимитом карта не нужна, на что специалист ответил, что списание произойдёт ТОЛЬКО если картой воспользоваться. Вместе мы активировали карту и подписали договор. По факту списание комиссии в размере 990 рублей  за годовое обслуживание произошло уже на следующий день. Карта изначально не выполняла запрашиваемые условия, начиная от комиссии за снятие наличных и тд, о которых говорится в рекламной кампании, заканчивая комиссией за обслуживание, о которой специалисты неверно информируют.  Но на этом «приключения» в банке не закончились, так как я успел порекомендовать кредитную карту другу, за что банком было обещано 1500 рублей, друг выполнил условия акции для начисления бонуса мне. Из-за условий обслуживания по кредитной карте и списания комиссии, я закрыл все продукты в данном банке, но хотел получить свой ЗАКОННЫЙ бонус за приведённого друга ( который до сих пор пользуется услугами банка ). После нескольких обращений на горячую линию, мне объяснили, что, так как мои счета в банке закрыты, бонус я могу получить наличными средствами в офисе банка. Обратился в офис банка, о такой возможности они ранее не слышали, и в целом оказалось, что условия не выполнены и бонус мне не положен. На любое обращение в банк все заканчивается обычной отпиской, что «Банк - прав, а клиент - дурак». Искренне не рекомендую данный банк, потому что Ваша проблема не будет никогда решена, а о каких-то компенсациях Вы сможете только мечтать, либо обращайтесь сразу в банк, где УВАЖАЮТ своих клиентов.