Банк «Открытие»

Не выполняет свои же условия по кешбеку

02.05.2022 09:22
1873
4
Оценка
1
Отзыв проверен
В условиях по кешбеку указано "+0,5% За статус Плюс Поддерживайте статус Плюс — для этого сохраняйте на ваших счетах в группе «Открытие» сумму от 500 000 ₽ каждый день в течение месяца "что мы имеем в итоге, 30го апреля положил на счёт 600 тысяч, итого на вечер 30го апреля на моих счетах лежало более 900 тысяч рублей, т.е. с моей стороны 1го мая условия для кешбека в 0,5 процента дополнительных было безусловно выполнено! но что я вижу в личном кабинете банка? первое число горит красным, а статус плюс якобы мне присвоился только 2го мая! Пишу в банк, и мне приходит отписка якобы "Статус присваивается сразу, когда Банк «зафиксирует» у клиента 500 т.р. Внутрибанковские счета, как правило, учитываются более оперативно (~1 день). " А где об этом написано в условиях для получения повышенного кешбека? что это за правила такие? у вас что указано - держите на своих счетах не менее 500 тысяч в течении месяца для получения повышенного кешбека! 1 мая в 00 часов 00 минут на моих счетах было больше 500 тысяч рублей! Почему я вижу якобы 1го мая условие не было выполнено, если оно было выполнено??? Это наглая ложь со стороны банка, которую я требую исправить немедленно! Обращение уже создано, но в чате мне уже сказали что придёт стандартная отписка, алё Открытие, мне опять банк менять что ли? Надоели уже! Я ненавижу ложь, а особенно когда мне же врут про меня же! Так дела не делаются!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-05-02T10:09:37+03:00
Добрый день. Ваш вопрос рассматриваем в рамках обращения №22-05-00143. Со своей стороны, оказываем содействие в скорейшем рассмотрении обращения. Простите, что заставляем вас ждать и волноваться. С уважением, Карина Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка