Разобраться с проблемой? Зачем!

Снова делюсь негативом о Совкоме. Неоднократно после удаления приложения банка из AppStore обращался в чат с вопросом, почему мне не поступают ни пуш, ни смс уведомления о том, что мне оператор банка написал туда сообщение. Таким образом, мне приходится ПОСТОЯННО находиться в чате и ждать ответа оператора. Кроме того, инфо об удалении приложения из AppStore и о том, что уже установленное приложение НЕ ПОДДЕРЖИВАЕТСЯ, банк нигде и никак не уведомил ни одного своего клиента. И поэтому целых 2 недели мы выяснили, почему пуш не поступают - причина была именно в том, что приложение больше не обслуживается. Мне дали ссылку на установку приложения через какой-то сайт банка, приложение скачалось, установилось и имело наименование "РЕЗЕРВ". Как клиент должен быть уверен, что это вообще официальное приложение банка??? Но и установка этого РЕЗЕРВА не решила проблему - пуш так и не стали поступать мне о сообщениях операторов. Зато теперь как только я совершаю любую операцию что в мобильном приложении, что с использованием карты - мне тут же приходит пуш, но на ярлыке приложения в телефоне зависает от 8 до 20 непрочитанных уведомлений. И чтобы их скрыть, нужно заново войти в приложении. Тогда как сообщения от операторов так и не поступают. В общем, почти 2 месяца выяснения этой проблемы так и не решили проблемы. До сих пор она сохраняется, а банк не предпринимает попыток устранить. И даже когда банк решает якобы проблему, ответ о решении мне не приходит от банка. И также я просил предоставлять мне ответы на электронную почту, но и эту просьбу банк проигнорировал. В общем, кругом "высокий сервис". Последнее обращение было составлено 27.04.22. Прошу банк разобраться в этом!