Халатность

02.05.2022 13:17
1269
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Не прошло досрочное погашение. Делал по консультации сотрудницы банка. Теперь я переплатил 5000 процентов. Никто ответственности не несёт.  Ссылаются что не обновилась программа и платёж не прошёл. Буду прощаться навсегда. Хотя заявление у меня на досрочное погашение есть. Говарят давайте в следующем месяце сделаем. То заявления не было. Потом заявление нашлось, программа не обновилась. А я переплачивай.
Почта Банк
Почта Банк
2022-05-06T11:44:41+03:00
Уважаемый Олег Сидорин! Нам искренне жаль о том, что Вам пришлось столкнуться с этой неприятной ситуацией. По Вашему вопросу Банком принято положительное решение. В ближайшее время будут проведены корректирующие мероприятия, направленные на частичное досрочное погашение кредитного договора датой 01.05.2022 г. Приносим извинения за доставленные неудобства. Надеемся, что эта ситуация не повлияет серьезным образом на наше дальнейшее сотрудничество. В случае, если Ваш вопрос можно считать урегулированным, прошу сообщить об этом в комментариях к отзыву. Буду признательна Вам за обратную связь! С уважением к Вам, Юлия АО "Почта Банк"
DELETED
2022-05-06T21:59:19+03:00
Спасибо все действительно исправили!!!!!
Зачтено

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025