Вне закона

02.05.2022 14:18
1431
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Обращаюсь к людям которые думают какой банк выбрать. Так вот, если вдруг по какой-либо причине появится просрочка в этом банке, ждите эти номера: ******2099,******09974,******8813,******2404,******0783,******0204,******0784,******0479,******0564,******5319,******8476,******1174,*******9923,******8597,******9704,******2894,******6097,******73860,******7841,******8721,******6190,******6593,******8200,******1271,******8401,******040, Написал не все-лимит симвлв. Звонят неоднократно каждый день. Наглая тактика звонят и долго молчат в трубку, или звонит автоинформатор, он якобы не считается звонком и разговором с клиентом. Банк нагло игнорит 230 ФЗ, не смотря на море жалоб, возможно пользуясь покровительством. В разг-рах сотр-ки просто дают срок 2 дня и начинают рассказ-ть про различные последствия и давить на человека. Я подготовил диктофон и начал фиксир-ть все их действия. Можно подумать, я похитил у банка львиную долю его активов, но цена вопроса даже не 500 тыс, а гораздо меньше, на протяжении нескольких лет я не допускал вообще просрочек это факт, началось с весны 2020 года, пробел с доходом оказался слишком затяжным. Я готовлю обращение в ЦБ РФ и генпрокуратуру. Людям оказавшимся уже в моей ситуации нужно объединиться и писать коллективную жалобу в Администрацию Президента и СМИ.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-05-08T18:31:56+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-06-30T09:52:40+03:00
Приветствуем. Выдавая вам кредит, мы рассчитывали, что вы будете исполнять взятые на себя обязательства в полном объёме. Однако ваша просрочка длится уже более 800 дней, что грубо нарушает условия договора. При оформлении кредита вы берёте на себя все риски по неуплате долга. На протяжении всего времени наши коллеги связываются с вами, предлагают различные пути решения вопроса, в том числе дисконт. Обращаем внимание, что Федеральный закон устанавливает требования к количеству взаимодействия при телефонных переговорах. При этом телефонные переговоры подразумевают состоявшийся разговор по телефону, а не попытки кредитора осуществить телефонные переговоры. Рекомендуем погасить долг.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Не заметил как списали комиссию за кредитку, которой не пользовался. В чате Анастасия быстро подсказала как составить заявку на возврат. Составил в течение одной минуты все вернули... Читать полностью

25.08.2026

Комиссия за организацию страхования

Оценка 5

Оформила кредитную карточку по предложению от Альфа-Банка, т.к. являюсь зарплатным клиентом. Девчушка сотрудник банка привезла и подключила мне карту не словом не обмолвясь об... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Списание денег за страхование карты

Оценка 5

14 августа 2026 года в истории приложения заметила списание по страхованию за кредитиную карту. Данную услугу я не подключала, возможно, она сразу была подключена при оформлении... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопроса по услуге страхования

Оценка 5

25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка