Старые клиенты банку не нужны!

02.05.2022 17:50
1964
Оценка
2
Отзыв проверен
обслуживаюсь с 2017г. Пришло предложение на почту с тарифом «Активный бизнес» хотел перейти а нет. только для новых клиентов! хотя в предложении об этом ни слова. зачем присылать если не переключаете? 18.04.2022 сделал запрос менеджеру есть ли тариф где при отсутствии движения по счетам отсутствует ежемесячная плата за обслуживание (тариф с комиссией за вх. платежи не подходит). у меня ВЭД партнеры пока не могут осуществлять платежи на Альфа банк. И две недели: да ,да что то можно согласовать  ....заявка в работе.... совещание... встречи...подождите...  .Ну сказали бы сразу нет. зачем время тянуть ? абонентскую плату еще за один месяц списать.. мелочно это всё.. наверно надо закрывать счет и уходить..
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-05-08T19:49:37+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-06-29T17:49:15+03:00
Приветствуем! Мы проверили информацию по вашему обращению — к сожалению, письмо было направлено вам ошибочно. Если ваш тариф на текущий момент вам не подходит, вы можете сменить его на более удобный. Ознакомиться с другими действующими тарифами на нашем сайте: https://alfabank.ru/sme/rko/tariffs/pdftariffs/#current_tariffs Приносим извинения за неудобства.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Альфа-Банка

Создание расчетного счета

Оценка 5

Сегодня, 03.09.2026, в 14:00 состоялась встреча с представителем Дмитрием. Встреча была по онлайн-заявке. Необходимо было создать расчетный счет для ИП. Позвонил за 1,5 часа до... Читать полностью

03.09.2026

Оформление РКО для ИП

Оценка 5

2 сентября с 13 до 15 ко мне должен был приехать представитель банка для регистрации бизнеса (ИП) в Альфа банке. Ко мне вовремя подъехал представитель компании - Артур. Объяснил... Читать полностью

02.09.2026

Очень удобно

Оценка 5

В августе 2026г подала заявку на открытие расчётного счёта.  Открытие расчётного счёта прошло быстро и удобно. Ко мне приезжала специалист Г-ко Екатерина С., заранее связалась со... Читать полностью

02.09.2026

Быстрая и продуктивная реакция

Оценка 5

Обнаружила, что 1 сентября автоматически без моего согласия сменился тариф и списали расчётно кассовое обслуживание 995 р. Позвонила на горячую линию трубку взял Б-н Никита С... Читать полностью

02.09.2026

Открытие расчётного счета

Оценка 5

Я хочу выразить благодарность Юлии А., представителю Альфа-Банка, за профессионализм и внимательное отношение, проявленные при оформлении моего расчётного счёта. Она рассказала мне... Читать полностью

29.08.2026

Открытие расчетного счета

Оценка 5

Заказала открытие рассчетного счета 27.08.2026. Сотрудник приехал быстро в удобное для меня время.Хочу выразить благодарность сотруднику банка Я-ну Дмитрию И. за помощь открытия... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить представителя Альфа‑Банка Дмитрия — очень душевный и внимательный мужчина! Встреча была 27 августа, в 10 часов. Дмитрий всё так понятно объяснил, будто со своей... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка