Открытие счета и карты без моего ведома!

02.05.2022 19:55
1509
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый вечер! Со мной произошла очень нестандартная (по моему мнению) ситуация. Вчера, 1.05.2022 захожу в приложения Альфа-банка и вижу открытый зарплатный счёт с балансом в 100 рублей. Работодатель у меня один и зарплатный счёт у меня тоже один (Сбербанк). Пробовал написать в чат, ничего не получилось, никто не отвечает. Сегодня, 2.05.2022 решаю позвонить в банк и узнать что за счёт, кем открыт и что за деньги. Позвонив в банк оказалось, что счёт открыл мне работодатель 28.04.2022 и тут же перевёл первую зарплату в размере 100 рублей. Мой «работодатель» - это ИП О-ва Варвара С. Естественно, такого человека я не знаю и деньги от этого ИП приходить мне не могут. После телефонного звонка я пошёл ещё раз в приложение и вижу, что у меня есть карта, которая открыта к этому счету, но еще не изготовлена и не доставлена. Звоню в банк еще раз. Сотрудник утончил, что карту заказали «с доставкой», то есть не в отделение. Регион и город доставки не назвал. [b][u] Ситуация очень странная т.к. открыть зарплатный счёт необходимо иметь мои ФИО, паспортные данные, а для перечисления зарплаты необходимо иметь ИНН и СНИЛС.  Прошу банк прояснить ситуацию. Как мои персональные данные попали к третьим лицам и тем более открыт счёт и карта для перечисления денег к которым я не имею никакого отношения?[/u][/b]
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-06-24T17:27:22+03:00
Приветствуем! Мы всё проверили. Счёт был открыт 28.07.2021 на основании зарплатного проекта банка и ИП О-А В.С. (ИНН: 5***8.) По всем вопросам касательно причин внесения вас в список сотрудников компании обратитесь непосредственно к ИП О-А В.С. Если вы не планируете пользоваться счётом, закрыть его можно в любом отделении банка.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Оперативно решили вопрос с подключённой услугой

Оценка 4

26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги... Читать полностью

26.08.2026

Как помогли решить вопрос по комиссии

Оценка 5

У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень... Читать полностью

26.08.2026

Здравствуйте

Оценка 5

26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа... Читать полностью

26.08.2026

Вопросы решились в несколько минут

Оценка 5

Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу... Читать полностью

26.08.2026

Оперативно вернули неизвестную комиссию

Оценка 5

Добрый день, 25.08.26 16:41 была списана комиссия за запрос баланса в стороннем банкомате, об данной комиссии не было уведомлено со стороны банка, не стороны банкомата, оспорили... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка