Отказ в начислении кэшбека

Добрый день. Данная ситуация по начислению баллов регламентируется правилами программы лояльности "Польза". Согласно пункту 4.1.14 условий программы лояльности "Польза" баллы не начисляются за: оплату мобильной связи, коммунальные (за исключением расходных операций по МСС коду 4900, по которым возможно начисление Баллов за покупки в отдельных категориях, в случае предложения Банком для подключения Клиентом категории «ЖКХ» в соответствии с п. 4.1.6 Программы), компьютерно-информационные, кабельные и другие телевизионные услуги, бизнес услуги, снятие денежных средств со счета по Договору с использованием Карты с Пользой через банкоматы, кассы Банка или иных кредитных организаций, переводы денежных средств, пополнение электронных кошельков, покупки дорожных чеков и лотерейных билетов, облигаций, драгоценных металлов в кредитных организациях, совершение операций в казино и иных игорных заведениях. Под оплатой Картой Товаров и услуг понимаются подтвержденные в Расчетном периоде операции по оплате товаров и/или работ/услуг с использованием карты (её реквизитов), за исключением операций совершенных в Информационных сервисах, операций по получению наличных денежных средств через банкоматы, кассы Банка или иных кредитных организаций, переводов денежных средств, в том числе с карты на карту, пополнения электронных кошельков, покупки дорожных чеков и лотерейных билетов, облигаций драгоценных металлов в кредитных организациях, операций в казино и иных игорных заведениях, а так же других операций с использованием Карты, не являющихся оплатой товаров и/или работ/услуг. В частности указанные транзакции проведенные вами не  соответствует категории операций по оплате товаров/услуг, и по данной причине баллы за эти покупки не были начислены. С уважением, эксперт Иван.