Почта Банк

Не берите кредит в Почта Банке

03.05.2022 09:07
1403
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Почта Банк - это Банк, с которым я прошла семь кругов ада, чтобы выплатить кредит умершего отца, но спустя полгода после смерти папы кредит так и не выплачен. Мой отец являлся клиентом Почта Банка и четыре года исправно погашал платежи по кредиту. Папа умер, и я решила выплатить остаток кредита. Вынужденно став клиентом Почта Банка, я внесла денежную сумму, равную остатку кредита. Сотрудники Банка внесли деньги не на кредитный счёт отца, а на накопительный, после чего мне сказали, что деньги передвинуть между счетами НЕЛЬЗЯ, можно только по истечении 6 месяцев, когда я получу свидетельство о праве на наследство. И никого не смущает, что деньги перевели с МОЕГО ЖЕ СЧЕТА уже ПОСЛЕ СМЕРТИ ОТЦА. Теперь я у нотариуса получаю свидетельство о праве на наследство на свои же денежные средства в Почта Банке, чтобы выплатить уже заметно выросшую за эти месяцы суммы. Человек умер, а проценты по кредиту продолжают начисляться
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-05-09T09:45:55+03:00
Спасибо за отзыв. Ждем комментарии банка по ситуации.
Почта Банк
Почта Банк
2022-05-13T10:26:45+03:00
Уважаемая user-92747986544! Мы искренне сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с этой неприятной ситуацией. Мы провели корректирующие мероприятия, направленные на закрытие кредитного договора Вашего отца датой 27.12.2021 г. Справку о закрытии договора Вы сможете получить в любом офисе АО "Почта Банк" при предъявлении документов, подтверждающих Ваши наследственные права. От лица Банка позвольте принести извинения за доставленные Вам неудобства. Если нам удалось помочь Вам в данной ситуации, напиши нам об этом в комментариях к отзыву. С уважением к Вам, Юлия АО "Почта Банк"
user-92747986544
2022-07-07T08:56:51+03:00
Да, действительно, моя проблема решена, кредитный договор закрыт. Закрыли его той датой, когда я обратилась впервые, чтобы его выплатить, т.е. без начисления дополнительных% за полгода до вступления в наследство. Спасибо
Зачтено

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка