Просроченная задолженность

03.05.2022 12:01
1296
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Имею просроченную задолженность в размере 15т,сотрудники банка названивают в день раз по 50,и в выходные, и в праздничные дни, хамят, субардинации никакой. Хамят, перебивают, командуют. Не советую этот банк, переплата бешеная. Просрочишь один день и будут с самого утра названивать. Такое ощущение что сброд понабирали, и зарплата от вырученной задолженности, что они готовы достать по телефону всех. Советую в таких случаях записывать их на диктофон и обращаться в суд. А также рекламу им сделать.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-05-26T19:04:17+03:00
Спасибо за отзыв. Ждем комментарии банка по ситуации. Дополнительно информируем, что мы перенесли ваше новое сообщение в комментарии к данному отзыву. Пожалуйста, не создавайте дополнительных отзывов по одной проблеме. Если вы хотите дополнить свой первоначальный отзыв, вы всегда можете воспользоваться комментариями к нему. 21.06.2022 в связи с отсутствием ответа от банка оценку зачли.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-06-29T15:58:52+03:00
Добрый день, мы всё проверили. Нарушений в работе банка нет. Вы взяли на себя обязательства платить кредит вовремя, однако нарушили наши с вами договоренности по оплате. Просроченная задолженность возникла 09.03.2022, до сих пор вы не внесли платёж. Рекомендуем как можно скорее погасить просроченную задолженность.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Не заметил как списали комиссию за кредитку, которой не пользовался. В чате Анастасия быстро подсказала как составить заявку на возврат. Составил в течение одной минуты все вернули... Читать полностью

25.08.2026

Комиссия за организацию страхования

Оценка 5

Оформила кредитную карточку по предложению от Альфа-Банка, т.к. являюсь зарплатным клиентом. Девчушка сотрудник банка привезла и подключила мне карту не словом не обмолвясь об... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Списание денег за страхование карты

Оценка 5

14 августа 2026 года в истории приложения заметила списание по страхованию за кредитиную карту. Данную услугу я не подключала, возможно, она сразу была подключена при оформлении... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопроса по услуге страхования

Оценка 5

25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка